Wayfair 是一家 2002 年创立于美国马萨诸塞州波士顿的电商公司,由 Niraj Shah 和 Steve Conine 创办,在纽交所上市。它主要在线销售家具及家居用品,产品丰富多样。其发展历经起步、扩张、快速发展与成熟阶段,不断拓展市场与品牌。平台功能服务出色,提供广泛产品选择、优化购物体验、个性化推荐及视觉搜索等。凭借极致用户体验、自有品牌建设及高效物流配送形成优势。入驻要求涉及公司资质、资料提供、SKU 数量及物流等方面。
起步阶段(2002-2006 年):最初名为 CSN Stores,以销售电脑桌等家居产品起步,后来逐渐扩展产品种类,涵盖了家居装饰、办公家具、厨房用品等多个品类,2006 年销售额达到 1 亿美元。
扩张阶段(2007-2011 年):业务范围扩展至加拿大、英国、德国等国际市场,并于 2010 年推出了会员制在线商店 Joss & Main。2011 年,CSN Stores 正式更名为 Wayfair,统一品牌形象,同年Wayfair.com正式上线。
快速发展阶段(2012-2019 年):陆续推出了多个品牌网站,如 AllModern、Birch Lane、Perigold 等,以满足不同消费者的需求。2014 年在纽约证券交易所上市,融资超过 3 亿美元。此后几年,Wayfair 不断扩大市场份额,营收持续增长。
成熟阶段(2020 年至今):在新冠疫情期间,线上家居用品需求大增,Wayfair 的业务也得到了进一步推动。2022 年,公司进一步优化供应链和物流系统,提升配送效率和客户满意度。
企业与账户相关
合法企业资质:卖家必须具备合法注册的企业资质,如公司营业执照、税务登记证等,且公司经营范围需符合 Wayfair 的要求。
收款账户:北美站点卖家最好拥有欧美当地的银行账户,也可以使用如派安盈(P 卡)等第三方收款账户。欧洲站点卖家需提供入驻所在国的 VAT 号(增值税号)。
物流与仓储相关
海外仓要求:新入驻北美站点的卖家必须拥有能直接从海外仓发货给消费者的海外仓,支持 Drop Ship 模式。入驻欧洲站点的卖家同样需要有当地的海外仓支持该模式。
物流能力:能够按照 Wayfair 平台的要求,完成订单的发货和配送,确保商品能够及时、准确地送达客户手中。
产品与合规相关
产品类别:店铺售卖产品需与 Wayfair 平台定位一致,如家居、卫浴、户外用品、工具收纳、客厅用品、厨具、电气等。
产品 SKU 数量:建议提供较丰富的产品选择,虽然没有明确的最低 SKU 数量要求,但一般 50 个以上为佳。
产品合规性:入驻时需提供至少一个产品的合规测试文件,确保产品符合销售地(北美、欧盟、英国等)的使用法规与合规标准。
商品责任险:在北美站点,要求保险的商业综合责任保险的总计保额为 200 万美金,单次保额为 100 万美金,且把 Wayfair LLC 列为额外受保人。欧洲站要求总计保额为 200 万欧元(或英镑),单次保额为 100 万欧元(或英镑),把 Wayfair Stores Limited 列为额外受保人。
准备资料
企业资质文件:提供合法的营业执照和相关注册证明,确保企业经营范围符合 Wayfair 平台的要求。
税务登记证或美国税号(EIN):跨境电商卖家如果销售到美国,必须提供有效的美国税号(EIN)。
产品检测报告和认证:确保产品符合销售地的法律法规标准,如家具、家电等可能需要符合美国的安全标准或环保认证等,提供至少一个产品的合规测试文件。
产品责任险证明:提供商品责任保险证明,北美站点要求保险的商业综合责任保险的总计保额为 200 万美金,单次保额为 100 万美金;欧洲站要求总计保额为 200 万欧元(或英镑),单次保额为 100 万欧元(或英镑)。
银行账户信息:提供海外收款账户,如欧美当地银行账户或跨境收款账户。若入驻欧洲站点,需要提供所在国的 VAT 号。
注册账号
访问官网:访问 Wayfair 的供应商门户网站,点击 “卖家入驻” 或 “注册” 按钮。
填写信息:填写公司名称、联系信息、地址等基本信息,确保所填写信息准确无误。
提交申请:提交注册申请后,Wayfair 的客户支持团队会在 3-5 个工作日内与卖家联系。
提交入驻申请
登录卖家中心:注册成功后,登录 Wayfair 卖家中心。
填写申请表:填写入驻申请表,包括公司基本信息、经营范围、产品信息等。
上传资质文件:上传营业执照、税务登记证、产品资质证明等相关文件。
审核与验证
审核申请:Wayfair 将对卖家的入驻申请进行审核,包括对卖家资质、产品信息等的核实。审核过程中,Wayfair 可能会与卖家联系,要求提供更多信息或文件。
银行账户验证:审核通过后,Wayfair 将对卖家的银行账户进行验证,以确保款项能够及时、准确地结算。
签署协议
完善店铺信息
设置店铺名称、Logo 等:填写店铺名称、上传 Logo,选择产品分类,设置运费等信息。
完善产品信息:按照平台要求的产品格式和规范,上传产品图片、编写详细的产品描述、设置价格和库存等。
产品上架与店铺运营
产品上架:完成店铺信息设置后,将产品批量上传到 Wayfair 平台。
店铺运营与维护:关注店铺的运营和维护工作,包括回复顾客咨询、处理订单、发货跟踪等。同时,关注产品的销售情况,根据市场反馈和销售数据调整销售策略和产品选择。
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