DHL 是德国邮政敦豪集团旗下知名物流品牌。1969 年创立，业务涵盖国际快递、货代、货运、供应链管理等多领域。物流网络布局广泛，覆盖 220 多个国家和地区，有强大航空、地面网络及众多口岸。品牌信誉好，服务专业，虽曾有争议业务，但在全球物流行业极具影响力。

发展历程

1969 年，DHL 开设了第一条从旧金山到檀香山的速递运输航线，由 Adrian Dalsey、Larry Hillblom 和 Robert Lynn 共同创建，公司名称即来源于这三位创始人的名字。

1986 年，中外运 - 敦豪国际航空快件有限公司在北京正式成立。

1993 年，经中国对外贸易经济合作部批准，开始向中国各主要城市提供国内快递服务，成为第一家获得此类服务执照的国际航空快递公司。

2002 年开始，德国邮政逐步整合旗下资源，将敦豪航空货运公司、丹沙公司以及欧洲快运公司等整合为新的敦豪航空货运公司。

2008 年末，DHL 宣布退出美国国内快递市场，专注于国际快递业务。

业务范围

DHL Express：提供快速、可靠的国际快递服务，可实现门到门的限时送达，服务覆盖 220 多个国家及地区，能满足客户对紧急文件、高价值物品等的快速运输需求。

DHL Global Forwarding：提供全方位的货代服务，包括空运、海运、陆运以及多式联运等物流解决方案，为企业客户处理复杂的供应链管理和物流配送任务。

DHL Freight：专注于欧洲地区的公路和铁路货运服务，提供整车运输、零担运输以及拼箱服务等，以满足不同客户的货运需求。

DHL Supply Chain：为企业提供端到端的供应链解决方案，涵盖仓储管理、运输配送、包装加工、订单履行等一系列服务，帮助企业优化供应链流程，提高运营效率和降低成本。

物流网络布局

航空网络：DHL 拥有 420 架飞机，其机队的枢纽机场设在比利时的布鲁塞尔，旗下还包括欧洲航空运输公司、DHL 航空英国公司、DHL 的中东航空公司、DHL 的拉丁美洲航空公司等多家航空公司，服务于全球不同地区的航线，为其国际快递和货运业务提供了强大的空中运输支持。

地面网络：在全球范围内拥有超过 450 个转运中心、仓库和集散站，以及 76，200 部作业车辆，形成了密集的地面运输网络，能够确保货物在各个地区的高效配送和转运。

口岸布局：在全球设有 240 个口岸，便于货物的进出口操作和清关流程，提高物流效率。

中国市场布局：在中国建立了广泛的服务网络，包括 25 家分公司和 135 间快递中心，覆盖了全国各主要城市。此外，还不断加大在中国的投资，如建设康桥共享服务中心等，进一步优化作业模式和网络布局，提升服务能力和质量。

优势

品牌与信誉：作为全球知名的物流品牌，DHL 在国际快递和物流领域拥有较高的知名度和良好的信誉，其服务质量和可靠性得到了广泛认可，许多跨国企业和高端客户信赖 DHL 的服务，愿意选择其作为长期合作伙伴。

全球网络覆盖：凭借庞大而完善的全球物流网络，DHL 能够实现货物在世界范围内的快速、准确运输，无论是发达国家还是新兴市场，都能提供较为广泛的服务覆盖，为客户的全球业务拓展提供有力支持。

服务质量与专业性：DHL 注重服务质量的提升，在快递的时效性、包裹的安全性以及客户服务等方面表现出色。其员工经过专业培训，具备丰富的物流知识和操作经验，能够为客户提供专业的物流解决方案和优质的服务体验。

技术创新能力：不断投入资源进行技术研发和创新，应用先进的信息技术和物流设备，如自动化分拣系统、物流信息管理系统、智能仓储技术等，提高运营效率、降低成本，并为客户提供更便捷的物流跟踪和查询服务。

DHL在中国的发展历程

1.起步阶段：1980 年，DHL 与中国外运贸易运输总公司签署代理协议，成为首家进入中国大陆市场的国际快递公司。1986 年 12 月 1 日，双方各注资一半在北京成立合资公司 —— 中外运 - 敦豪国际航空快件有限公司，正式开启在中国的业务。

2.初步发展阶段：1993 年，经中国对外贸易经济合作部批准，中外运敦豪开始向中国各主要城市提供国内快递服务，成为第一家获得此类服务执照的国际航空快递公司。1996 年，中外运敦豪在全国 21 个城市建立快递网络，并设立全国客户服务中心，为客户提供多种高质量服务。

3.快速扩张阶段：2002 年，DHL 成为德国邮政集团的全资子公司，德国邮政集团将下属所有的快递和物流业务整合至统一品牌 DHL 。2003 年，DHL 开始加大在中国市场的投资，如在福建厦门、泉州、莆田、福州等地开设分支，并宣布了在中国的五年投资计划 。2006 年，DHL 发布 “中国 first” 战略，加大投资力度，扩大网络规模设施建设，同年成立拉萨分公司，成为首家把快递网络铺设到世界屋脊的国际快递公司。

4.成熟拓展阶段：2009 年，DHL 北亚枢纽在上海浦东国际机场破土动工。2014 年 11 月，DHL 组建了全新的业务部门 ——DHL 电子商务，专注于为电子商务领域提供物流、跨境和国内递送服务。截至 2012 年底，中外运敦豪已经拥有超过 6000 名员工，服务超过 10 万名客户，网络遍及全国 400 多个城市，在全国各大城市设有超过 200 个办公和业务地点，每周使用超过 500 架次商业航班和专机。

5.持续升级阶段：近年来，DHL 不断加大在华投资，如对无锡、深圳、成都等多个航空物流口岸进行扩建升级，提升货物转运能力和通关效率；在上海设立全球首个中国新能源汽车卓越中心，助力国产新能源汽车出口；推出 “gogreenplus” 服务，推动绿色物流发展；还推出全链路服务平台 5idhl，加速数字化转型。

6.近期发展：2023 年，DHL 位于香港的中亚枢纽完成扩建并投运，峰值快件处理能力提高近 70%。2024 年，其成都区域转运中心有望正式投产，将服务于川渝贵等 6 省区市的快件进出口业务。

DHL的快递价格与其他国际快递公司相比有什么优势？

重量优势

小货与大货价格较优：DHL 对于 20 公斤以下小货和 21KG 以上大货的价格都较为便宜，特别是 21 公斤以上物品更有单独的大货价格，部分地区大货价格比国际 EMS 还要低，能为客户节省不少费用。

地区优势

特定地区价格实惠：在一些区域，DHL 的价格具有竞争力。如从中国发往欧洲、东南亚等地区的快递，其在这些地区的运输网络和资源配置较为成熟，运营成本相对较低，因此价格上能更具优势，从而可以为客户提供更实惠的运费选择。

服务类型优势

不同服务层次满足多样需求：DHL 提供经济和快递等多种服务类型，经济服务适合重量较大或不急于送达的包裹，价格相对较低；快递服务则适用于对时效要求较高的货物，虽然价格相对较高，但能保证快速送达。这种分层服务的模式，使得客户可以根据自身的时效要求和预算来灵活选择，在满足不同需求的同时，也能在一定程度上优化物流成本。

货代合作优势

借助货代享优惠：货代公司与 DHL 建立了长期合作关系，通过批量采购和合并订单等方式，能够获得更具竞争力的价格折扣，并将这些优惠传递给客户，使得客户通过货代走 DHL 渠道时，有时可以享受到比 DHL 官方价格低很多的运费。