Hootsuite 是一款知名的社交媒体管理平台,于 2008 年以 BrightKit 的前身推出,次年正式更名。它由 Ryan Holmes 创立,总部位于加拿大温哥华。Hootsuite 支持多平台同步发布内容,可提前规划并定时推送,实时监控评论私信,进行社交倾听与数据分析,助力用户了解运营状况。同时,它为团队协作提供多用户协作与权限管理功能。其发展历程丰富,不断收购与融资,推出付费与免费版本,适用于企业营销人员、社交媒体经理等群体,是社交媒体运营管理的得力工具。
2008 年 11 月 28 日推出 BrightKit,作为 Twitter 管理仪表板。
2009 年扩展支持 Facebook 和 LinkedIn,并独立出来获得 190 万美元融资。
2012 年收购 Seesmic。
2013 年完成 1.65 亿美元的 B 轮融资。
2018 年获得 5000 万美元增长资本。
2021 年收购 Sparkcentral。
内容管理
多平台同步发布:支持 Twitter、Facebook、Instagram、LinkedIn、Pinterest、YouTube 和 TikTok 等众多主流平台,可一次性创建并发布内容到多个账号。
内容规划与定时发布:能提前规划内容发布计划,根据目标受众活跃时间,设置定时发布,确保内容在最佳时间推送。
互动管理
实时监控与回复:实时监控各平台的评论、私信和提及等互动信息,方便及时回复,增强与粉丝联系。
社交倾听与分析:帮助了解受众需求、兴趣和意见,以便调整内容策略和优化互动方式。
数据分析
全面的数据洞察:提供粉丝增长、内容互动率、流量来源等多维度数据分析报表。
数据驱动决策:基于数据确定受欢迎的内容类型和最佳发布时间,优化营销策略。
团队协作
多用户协作:支持团队成员协作和任务分配,不同成员负责不同账号或任务。
权限管理:可根据成员职责和需求,灵活设置权限,确保账号安全和管理规范。
其他功能
Owly Writer AI:输入简单提示可生成文案和帖子创意。
标签生成器:为每条帖子建议相关话题标签,提高内容曝光度。
内容发现流:可按标签、关键词和位置创建搜索流,方便发现和分享内容。
访问官网:打开浏览器,搜索 Hootsuite 官方网址 ,进入官网首页。
点击注册按钮:在官网首页找到明显标注的 “注册” 或 “sign - up” 按钮,点击它开始注册流程。
选择注册方式:有多种注册方式供你选择,比如使用邮箱注册,输入常用邮箱地址、设置用户名和密码;也可通过谷歌、苹果等已有账号关联注册,若你有左侧列出的已有账号,点击对应图标(如谷歌图标),按提示操作。以谷歌账号注册为例,点击谷歌图标后,页面会跳转到谷歌账号登录界面,输入谷歌账号的用户名和密码登录,登录成功后会提示授权 Hootsuite 访问你的谷歌账号信息,点击 “允许” 按钮。
完成账号创建:若使用邮箱注册,填写完信息后,点击 “创建我的免费账户” 之类的按钮;若通过关联账号注册,授权成功后会回到 Hootsuite 页面,点击 “创建账户” 按钮。
选择账户类型:Hootsuite 提供免费版和付费版,注册时可先选择免费版体验,点击 “保持免费” 按钮。之后若有更多功能需求,随时可升级到付费版。
添加社交媒体账号(可选步骤):注册成功进入主界面后,可添加要管理的社交媒体账号。点击 “添加账号” 或 “连接账号” 选项,以添加 Twitter 账号为例,点击 “添加 Twitter 个人资料” 按钮,接着点击 “用 Twitter 连接”,页面跳转至 Twitter 授权页面,点击 “授权应用”,授权成功后关闭窗口回到 Hootsuite,你就能看到已连接的 Twitter 账号相关信息,如 “主页源”“提及”“私信”“已发送推文” 等。若暂不想添加,也可点击 “稍后添加更多社交资料” ,后续再添加。
完善个人信息(可选步骤):根据提示,填写所在机构名称、行业、公司规模等信息,也可填写电话号码,不填也不影响使用,填写完成后点击 “全部完成”。