Poshmark 作为北美知名二手交易电商平台,有 “美版闲鱼” 之称 。自 2011 年成立后,经多轮融资实现业务拓展与调整,2023 年聚焦北美市场。其业务涵盖二手服装、配饰及新商品,超 2 亿件商品在售,涉及 9000 多品牌。平台社交属性强,“Posh Parties” 等互动功能活跃。特色在于低佣金、快速回款与轻资产模式。物流便捷,2 天可送达;有正品保障,超 500 美元商品总部验真。

Poshmark发展历程

  • 创立初期(2011 年):2011 年成立,同年 12 月在 web 基础上发布基于 iOS 操作系统的 iPhone 终端。

  • 融资发展期(2012-2017 年):2012 年获得由 Menlo Ventures 领投的 1200 万美元 B 轮融资;2015 年 4 月获由 GGV 纪源资本领投的 2500 万美元融资;2017 年 11 月获得 8750 万美元投资,此轮融资由新加坡淡马锡领投。

  • 扩张调整期(2018 年至今):2018 年加紧扩张亚洲和欧洲市场;2023 年关闭其在印度、澳大利亚和英国市场的业务运营,将业务重心转向北美核心市场;2024 年 6 月加大对直播购物的投入,推出了 Posh Parties 的加强版 Posh Party Live。

Poshmark业务范围

  • 主要销售二手服装、配饰等时尚产品,同时也有部分设计师在平台上销售新商品。商品种类繁多,包括二手 T 恤、高端精品女装、自有品牌商品,以及男装、宠物用品、童装等。平台上共有超过 2 亿件二手物品和新商品正在销售,涉及 9000 多个品牌。

Poshmark平台特色

  • 社交属性强:用户可以在平台上关注其他用户、点赞、评论和分享商品,还能参与虚拟的购物派对 “Posh Parties”,增强了社交互动和用户黏性。

  • 模拟实体店购物体验:配备设计师和大量可搭配的商品,为用户提供更多样化的选择,让购物体验更接近实体店。

  • 低佣金政策:商品价格低于 15 美元的商品,卖家需要支付 2.95 美元的佣金;而商品价格超过 15 美元的商品,平台则收取商品价格的 20% 作为佣金。

  • 快速回款:客户签收商品后 4 个工作日后卖家即可提款,回款周期较短。

  • 轻资产模式:卖家自行负责产品的展示、管理、销售和物流,平台具有良好的可扩展性和资金营运形态。

Poshmark物流与售后服务

  • 物流:提供便捷的物流服务,卖家发货后,商品将在两天内送达买家手中。平台会提供预先付费的运输标签,卖家将其打印并贴在外包装上即可。

  • 正品保障:对于超过 500 美元的商品,会要求卖家将产品运送到总部进行真伪验证后再寄出,以确保买家购买到的是正品。

  • 退货换货:如果买家对产品不满意,可以在三天内退货或换货。

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