Allegro 是波兰最大的电商平台，成立于 1999 年，在波兰电商市场占重要地位，品牌认知度达 98%。平台商品种类繁多，涵盖多品类。拥有超 14 万卖家，月活用户 2200 万。收费机制灵活，涉及平台、交易等费用。2022 年开放国际站点，拓展至 24 个欧盟国家，为卖家提供广阔机会，也便利了消费者购物，是极具影响力与发展潜力的综合性电商平台。

平台概况

成立时间与发展历程：1999 年 12 月 13 日，Allegro.pl 以第一个 “usb camera” 拍卖开始运营，最初它只是一个拍卖型网站，后来不断发展和转型 。2002 年引入在线支付，2003 年推出买家保护计划，2006 年推出移动版，2017 年推出 Allegro Smart！ 计划等，逐渐成为综合性电商平台。

市场地位：作为波兰本土最大的电商平台，在波兰拥有极高的知名度和市场份额，常年被评选为 “波兰超级品牌”，其品牌认知度在波兰高达 98%，约 80% 的波兰网民在网购时会首先考虑 Allegro 平台。在欧洲，它是访问量排名前三的线上购物平台，在全球电商平台中流量也位居前十。

用户数据：每月活跃用户超过 2200 万，2023 年第四季度已有超过 2000 万买家每月访问 Allegro，每个活跃买家的平均 GMV 支出为 3739 兹罗提，同比增长 6.4%.

业务范围与商品种类

业务范围：2022 年 Allegro 开放了国际站点，支持卖家销往 24 个欧盟国家，并收购了捷克第二大电商平台 Mall Group，2023 年 5 月正式开放捷克站点，还计划 2024 年在匈牙利、斯洛文尼亚和克罗地亚等国家上线，逐步扩大其在中东欧地区的市场覆盖范围。

商品种类：平台上的商品种类繁多，涵盖汽车、时尚、家居和园艺、电子产品、书籍和收藏品、儿童、健康和美容等多个品类，其中家庭与园林、保健美容、服装、鞋子、电子产品及家电是发展最快的战略重点类别1.

平台特色

物流服务：Allegro 推出了 Allegro Smart！ 计划，参加该计划的客户仅需支付很少的费用就可以享受不限次数的免费配送和退货服务，为买家提供了便利，也增加了平台的吸引力。此外，平台还与当地的快递公司合作，提供快速和可靠的配送服务。

金融服务：2020 年推出了金融科技业务 Allegro Pay，为用户提供现代金融服务，如在线支付、分期付款等。

广告服务：平台的广告收入增长迅速，且能为卖家创造高回报，截至 2023 年第三季度，Allegro 的广告吸引了 25% 的卖家，每笔投资平均能产生约 11 倍的 GMV 回报。

收费模式

平台使用费：包括基础服务费和交易服务费，基础服务费根据卖家的销售额来定，交易服务费根据每笔交易额收取，费率根据商品类别、销售额区间等因素有所不同。

广告费用：卖家可以选择在平台上投放广告，费用根据广告投放量、投放时间和投放方式来计算。

其他费用：对于某些特殊类目的商品，平台可能会收取额外的类别费用；如果卖家需要使用平台的增值服务，如物流服务、客服服务等，也可能需要额外支付相关费用。

入驻政策与支持

迎新福利：针对新入驻的企业卖家，提供一系列迎新福利，包括每 30 天高达一万兹罗提的免佣优惠、免费的排名往前促销服务及专业版包月服务。

语言与界面支持：在不同国家的站点提供当地语言的网站和工具界面，如捷克语、斯洛伐克语等，方便当地用户使用。

数据与工具支持：卖家可以通过熟悉的工具来管理所有国际市场上的销售，包括价格、库存、订单、物流等，便于卖家进行店铺运营和管理。

Allegro 在波兰电商市场的地位

Allegro 在波兰电商市场占据着极其重要的地位，堪称波兰电商领域的霸主。它是波兰国民级的购物平台，在波兰有着高达 98% 的广泛认知度，75% 的波兰人都知道该网站。其品牌影响力巨大，在市场份额、流量、影响力等方面都稳坐第一。例如，根据市场分析机构 Mediapanel 公布的数据，2024 年 8 月，Allegro 在波兰电商平台访问量和访问时长排行榜中位居榜首，访问量高达 1878 万，占总流量的 63.55%，平均每位购物者在 Allegro 上花费了接近两个小时，可谓是断层第一。在波兰消费者购物喜好调查中，Allegro 不仅仅是最受好评的零售商，同时还登上了 “最佳购物平台” 排行榜榜首。尽管亚马逊、Shopee、Temu 等平台也先后进军波兰市场，但在当地零售商排名上还是较为靠后，地位和影响力都不及 Allegro。Allegro 不仅在波兰本土市场表现出色，还在积极拓展国际市场，收购捷克第二大电商平台 Mall 和物流公司 WE DO，未来其业务将覆盖捷克、斯洛伐克、斯洛文尼亚、匈牙利和克罗地亚等更多中东欧国家。

Allegro 的用户数量及活跃度

Allegro 拥有庞大的用户群体和极高的用户活跃度。每月活跃用户高达 2200 万，占波兰总人口数将近一半。平台超高的流量和页面浏览量为卖家打造新款爆款提供了最强有力的支持。凭借着每月 2100 万的活跃客户数，15 亿次的月检索量，Allegro 跻身成为了全球十大电商平台之一。波兰人还喜欢把 Allegro 平台当作搜索引擎来使用，当出现购物需求时，32% 的波兰人会在 Allegro 上进行搜索，下单成交率高达 82%。Allegro 的净推荐值上升至 81，处于市场领先水平，这也意味着 Allegro 在当下的国际局势中被市场认为前景发展可观。Allegro 的客户复购率近 90%，这表明用户对平台的满意度和忠诚度都非常高。

Allegro 的商品种类

Allegro 是一个全类目的综合性平台，商品种类丰富多样。包括日常生活用品，如家居装饰、厨房用品、清洁用品、个人护理用品等；电子产品，如手机、电脑、相机、电视、耳机、充电器等；时尚服饰，男女服装、鞋帽、配饰等；健康美容产品，化妆品、护肤品、保健品等；还有玩具、体育用品、办公用品等。其中，3c 电子消费品在波兰市场需求大，中国一直保持进口电子消费品第一大来源国位置，波兰买家对中国自有品牌认可度和好评度都非常之高。母婴类商品也很受欢迎，波兰每年新生人口约为 40 万，加上政府鼓励生育的政策使母婴用品市场保持稳步向上地发展。服装类商品方面，波兰重工业发达，轻工业薄弱，服装产业大量依赖进口，中国长期以来都是中东欧国家该品类商品主要进口来源国。性价比高的女装在波兰较受欢迎，L - 3XL 码数的女装销量最佳，同时色彩斑斓类的服饰也是波兰消费者喜爱的款式之一。此外，电子产品是 Allegro 平台上最受消费者欢迎的类别之一，在促销活动中销售表现出色。家庭与园林、保健美容、服装、鞋子、电子产品及家电六大类别，是 Allegro 中发展最快的战略重点。

Allegro 的收费情况

Allegro 平台的收费主要涉及平台使用费、交易费以及其他可能的增值服务费用。平台使用费通常根据商家的店铺类型和规模进行计费，包括基础服务费和交易服务费两部分。基础服务费是 Allegro 平台为卖家提供的各项基础服务所收取的费用，如店铺开设、商品上架、订单管理、退货处理等基本服务，费用的具体金额根据卖家的销售额来定，通常以一定的百分比形式收取。交易服务费是 Allegro 平台根据每笔交易额收取的费用，费率根据商品类别、销售额区间等因素有所不同。广告费用是除平台使用费外的另一项费用，卖家可以选择在平台上投放广告，以增加商品的点击量和购买率，广告费用根据卖家的广告投放量、投放时间和投放方式来计算，费用可因广告类型和竞价情况而有所不同。此外，Allegro 平台还可能收取一些其他费用，如对于某些特殊类目的商品，平台可能会收取额外的类别费用；如果卖家需要使用平台的某些增值服务，如物流服务、客服服务等，也可能需要额外支付相关费用。费用支付与结算方面，Allegro 平台通常支持多种支付方式，如信用卡、在线支付等。商家可以根据自己的需求选择合适的支付方式。同时，平台会定期生成账单，商家可以根据账单进行费用核对和结算。在结算周期方面，Allegro 通常采用即时结算或定期结算的方式。

Allegro 的国际站点情况

Allegro 积极拓展国际市场，2022 年宣布开放全欧盟站点，3 月又推出了 allegro.com，允许客户用英语搜索和购买商品，并以欧元支付。Allegro 下一步将国际扩张重点放在德国市场，正雄心勃勃攻略中东欧国家，未来其业务将覆盖捷克、斯洛伐克、斯洛文尼亚、匈牙利和克罗地亚等更多中东欧国家。2021 年 Allegro 宣布以 8.81 亿欧元（223 亿克朗）收购捷克第二大电商平台 Mall 和物流公司 WE DO。作为波兰本土的最大电商平台，其 96% 的流量来自波兰，每月访问量达到 2 亿次。国际扩张使得欧盟消费者和零售商受益，消费者受益于 Allegro 大量的商品选择和快速的交付网络，而欧盟卖家又将扩大潜在买家的数量。

以上结果表明，Allegro 是一个在波兰电商市场占据主导地位，拥有庞大用户群体和丰富商品种类，收费结构较为合理，并积极拓展国际市场的综合性电商平台。对于跨境电商卖家来说，Allegro 提供了广阔的市场空间和发展机遇。