Tophatter 是一家总部位于美国硅谷的新一代闪拍平台，专注于移动端购物体验。该平台以其独特的拍卖模式吸引了大量用户，提供了一种游戏化的购物体验，让消费者在实时竞价中寻找惊喜。

tophatter 的创始人是谁

Tophatter 由两位毕业于斯坦福的创始人 Ashvin Kumar（首席执行官）和 Chris Estreich（首席技术官）创立于美国硅谷。公司目前已从众多知名投资公司获得价值超过 3 千 5 百万美元的投资。公司在旧金山、上海和深圳均设有办公室，目前拥有 150 名员工，并仍在积极扩张中。

Ashvin Kumar 和 Chris Estreich 在 2012 年创立了 Tophatter，这个平台专注于移动端拍卖购物，以其独特的快速拍卖模式和精准的数据算法体系，为买家带来独特的探索式购物体验。高参与、高转化的特点使得平台成功销售率达到 85%，在全球 14 个国家拥有超过 2500 万忠实消费者，并且连续 4 年增长率超过 100%。

他们的创新理念和对移动端购物的前瞻性眼光，使得 Tophatter 在竞争激烈的电商市场中脱颖而出。通过不断优化平台功能和用户体验，吸引了越来越多的消费者和卖家。例如，在过去的 12 个月里，Tophatter 改进了其全球产品，国际销量翻了三倍，活跃的国际用户基础增长了 100%，每个用户的总收入增加了 50%。

tophatter 的销售模式是怎样的

90 秒实时拍卖：消费者在看到商品时，页面上的拍卖倒计时即时开始，消费者需要迅速在现有价格上抢单，在剩余时间内若有其他消费者点击加价，则进入下一轮的竞拍活动，直至购买完成。平均成单时间是 90 秒。

多种销售模式并存：平台有拍卖（SFB 闪拍宝）和一口价两种销售模式。Name Your Price 议价功能打通拍卖和一口价的双重模式，将出价权赋予买家，定价权授予卖家，让双方同时参与价格博弈，达成买卖双方共同满意的成交价。

移动端为主：Tophatter 高度重视移动端，专注于为全球消费者提供突破时空限制的实时竞价抢拍体验。高参与、高转化，创造了高于电商行业平均水平的参与度和销售速度。90 秒快速出单，成功售出率 85%，日均销售 15 万单。

流量竞价模式：SFB 流量竞价模式让卖家可以做到随时调整起拍价、运费和 SFB 竞价以配合运营策略，多个重复 listing 随心测款，飞速出单分析目标买家和市场价位。

旺季扶持：旺季时，新卖家佣金低至 9%。当天申请，当天销售，审核同步，货款无忧。2019 年开始尝试推动 Buy Now 一口价模式的发展，提高产品丰富度，增加卖家订单渠道，降低成本。

这种独特的销售模式为消费者带来了刺激的购物体验，同时也为卖家提供了更多的销售机会和策略选择。例如，卖家可以通过拍卖模式快速出单，分析市场价位；也可以利用一口价模式满足不同消费者的需求。

tophatter 的用户画像是什么

Tophatter 的用户画像主要为年龄在 30 - 55 岁之间，约 55% 为女性，45% 为男性。他们还喜欢在沃尔玛或者电视购物，客单以$15 - 25 为主，部分家居、电子产品可以达到$30 - 80。

这些用户对新奇有趣的购物体验有较高的需求，喜欢参与拍卖和竞价活动。他们可能是追求性价比的消费者，同时也注重产品的质量和实用性。例如，在平台上，家居、电子、鞋服、美妆、配饰、饰品、母婴等品类都受到用户的欢迎。

对于企业来说，了解用户画像可以更好地进行产品定位和营销策略制定。通过收集与分析消费者社会属性、生活习惯、消费行为等主要信息的数据，企业可以完美地抽象出用户的商业全貌，为进一步精准、快速地分析用户行为习惯、消费习惯等重要信息，提供足够的数据基础。例如，企业可以根据用户画像推出适合用户需求的产品，制定针对性的促销活动，提高用户的满意度和忠诚度。

tophatter 卖家入驻条件有哪些

Tophatter 跨境电商平台入驻条件相对严格，主要包含以下几个方面：

合法资质：入驻商家必须具备合法的营业执照，确保商家的合法性和合规性。

稳定供货渠道：商家需要有稳定的供货渠道，能够保证商品的供应。

良好售后服务体系：具备良好的售后服务体系，包括订单处理、物流跟踪、售后支持等，以提升客户满意度和忠诚度。

产品品质要求：对产品品质有严格要求，只接受高质量、有市场潜力的商品。商家需要提供产品的详细描述、图片和规格等信息，并确保产品符合当地的法律法规和标准。

熟悉平台操作规则：商家需要熟悉 Tophatter 平台的操作规则和流程，包括商品上传、订单处理、物流跟踪、客户服务等。同时，还需要具备良好的电商运营经验和营销策略。

支付平台费用：商家需要支付一定的平台使用费和佣金，具体费用根据商品类别和销售额而定。此外，还需要考虑物流成本、关税和税收等因素。

物流要求：最迟 5 天发货，2 天内上网，14 到 20 天内妥投，美国地区的订单必须有全程追踪信息，其他地区可使用平台认可的物流服务商。优质供应商需要具备 “热销产品通过海外仓发货” 的能力，维持一定比例的海外仓发货，进一步凸显物流时效的整体优势。

审核资料提供：从 2019 年 11 月 8 号开始申请的账户，需提供公司营业执照及法人身份证正反面的拍摄件（不接受扫描件），在 Tophatter 账户中绑定 Payoneer 或 WorldFirst 账户，要求支付账户的信息与公司营业执照及法人的信息一致，提供与申请类目相符的其他平台经营的店铺链接、店铺后台截图（须包括店铺总体评分、销售业绩、订单数量、配送表现和用户反馈等业绩信息）。

tophatter 的平台评分如何

目前，Tophatter 在移动端整体评分还可以。在 App Store 上积累了 14 万条评分，总评分达到 4.5 分，还是比较受消费者认可的。在 Google Play 上，Tophatter 更是积累了 23.5 万条评价，总评分还能达到 4.3 分。

然而，平台也存在一些差评。比如 App Store 最近的一个一星评价显示，消费者在成功拍到一个带键盘的平板电脑之后，商家一直没有发货。一个月后，消费者再度询问，对方表示在 “运输中”。三个月后，消费者仍未收到产品，再度询问时，系统自动给她退款退货了。但消费者表示她只想要自己拍到的东西，并不希望退款退货。另一个一星评价，则直指中国卖家的售假行为。该消费者声称，自己在 Tophatter 上拍到了 4 次产品，但 4 次到货的产品都有问题。第一次是一台翻新的 iPhone 4s，但是其主页按钮失效了。第二次和第三次的，是太阳镜和黄色镜片夜行镜。但两个都是货不对板。黄色夜行镜的镜片颜色，变成了橙色。卖家予以退款了，但由于东西是从中国发货，所以卖家没有接受退货。第四次购买的是汽车挡风玻璃摄像头。该摄像头与图片及使用手册上的图片都不同。消费者表示，可以肯定的是，这个使用手册是用翻译软件，将中文翻译成英文的。四次购物四次失败，让该消费者对 Tophatter 失望透顶。

总体而言，Tophatter 虽然在移动端有一定的用户基础和较高的评分，但也面临着一些挑战，如商家发货不及时、售假等问题，需要进一步加强对入驻卖家的把控和管理，提升用户体验。

Tophatter 作为一个美国的在线拍卖电商平台，在创始人的带领下，以独特的销售模式、明确的用户画像和严格的卖家入驻条件，在电商领域中占据了一席之地。然而，平台也面临着一些挑战，如评分中的差评问题，需要不断改进和完善。未来，Tophatter 有望通过进一步优化平台功能、加强对卖家的管理和提升用户体验，实现更好的发展。