美新物流作为（USA）AMERICAN NEW LOGISTICS 在中国的跨境物流品牌，专注于中美跨境电商物流服务。公司具备完备资质，拥有美国本土快递账号、自营海外仓及卡车车队，在上海、深圳、美国多地设有分公司和运营仓库。其服务范围广泛，涵盖海运整柜 / 拼箱、FBA 头程、海外仓、独立站物流及空派服务。美新物流凭借自主研发的优货运（U - shipment）系统实现物流信息可视化；以严格的多重审核机制确保清关安全，保持 0 扣货率；通过与众多物流服务商合作，保障门到门 POD 准时率达 95% 以上，提供高效、稳定且优质的跨境物流解决方案。
2015 年，美新洛杉矶办公室成立。
2016 年，美新中国成立。
2017 年，洛杉矶自营仓投入使用。
2018 年，义乌、深圳分公司成立。
2019 年，自建 IT 系统 U-shipment 诞生，美新实现可视化。
2020 年，纽约自营仓投入使用。
物流资源丰富
运输资源丰富：与美森正班船合作，提供海运整柜和拼箱服务，能够确保货物通过海洋运输安全、高效地抵达目的地。同时拥有美国本土快递账号，在本土快递派送方面具有优势。
海外仓资源充足：在美国本土设有自营海外仓，分布于美西和美东地区，为卖家提供提柜拆柜、暂存转运、一件代发、退货换标、售后维修等多样化的仓储解决方案。
自有卡车车队：成立自营卡车车队，能够更好地控制货物的运输环节，提高运输效率和服务质量。
清关能力强：建立货物信息的多重审核机制，坚守合规底线，通过流程化操作层层把关，做到信息合规、操作合规、手续合规，帮助客户规避风险，14 年至今始终保持 0 扣货率。
科技应用能力强：自主研发跨境头程物流服务系统 - 优货运（U-shipment），实现从注册、下单、到货物状态跟踪的动态可视化管理，让客户能够实时了解货物的运输状态。
服务质量高
时效稳定：扎根美国本土，提供本地化物流服务，与众多国际物流快递配送服务商建立深度战略合作关系，覆盖全美，门到门 POD 准时率达 95% 以上。
延误必赔：对于海卡 / 海快服务，美新物流承诺时效快、服务稳定，同时提供延误必赔的保障，让卖家更加放心。
入库上架费：货物到达海外仓时，需要进行卸货、分类、上架等操作，这部分费用根据货物的重量或体积计算，可能每公斤在美元左右。
仓储费：根据货物占用的空间和储存时间计算，可能按立方英尺、平方米、托盘或件数来计费。如每立方英尺每月仓储费大约是美元，每平方英尺每月仓储费大约是美元，每个托盘每月的仓储费大约是美元，每件货物每月的仓储费大约是美元。
订单操作费：包括拣选、包装、贴标签等操作，通常按订单或按件计费，每票约美元，每件商品按重量收取，1 公斤以内约收美元。
物流配送费：从仓库到最终目的地的运输费用，根据货物的重量和配送距离计算，重量不超过公斤的商品，派送费大约在美金以内。
其他费用：可能还包括清关费、退货处理费、增值服务费（如产品检验、重新包装）等。
电子产品：如手机、平板电脑、智能手表、耳机等。这类产品质量好、价格与利润相对较高，且不会因长途运输、多次周转而有明显损耗或影响使用，适合海外仓存储。
时尚衣物：时尚衣物属于销售周期短的产品，如果销售情况好，库存周转快，能避免压仓或滞销。而且不同区域、不同季节的时尚衣物需求不同，将其存储在海外仓，可根据市场动态快速发货。
家居园艺产品：例如家具、户外桌椅、园艺工具等。这些产品尺寸、重量较大，使用国际快递运输费用昂贵且受规格限制，通过海运或空运批量运输到海外仓存储，能有效降低物流成本。
汽配产品：汽车零部件、车载用品等也是海外仓常见的存储物品。汽配产品通常有一定的市场需求，且部分产品体积较大、重量较重，海外仓存储可以突破运输规格限制，节省物流费用。
快速消费品：像食品、日用品、美妆产品等快速消费品，消费者购买频率高，对配送速度要求高。存储在海外仓可以快速响应市场需求，缩短配送时间，提高客户满意度。
符合欧美节日主题的产品：这类产品有明显的淡旺季，买家在节日期间更注重时效。提前将其存储在海外仓，能在旺季快速发货，满足市场需求。
货物入库
预接收：卖家与美新物流海外仓沟通好货物的预计到达时间、运输方式、货物数量和种类等信息。海外仓根据这些信息准备好仓库空间、卸货设备和人员等。
收货及卸货：货物到达海外仓后，工作人员会核对送货司机及车队信息，确保货物安全停放后，开始卸货。卸货过程中会对货物进行初步检查，如包装是否完好等。
货物入库质检：对货物的数量、品质、SKU 等进行详细检查，与发货清单进行核对，记录货物的损坏、丢失等情况，并及时与卖家反馈。
货物入库上架：根据货物的尺寸、类型、SKU 等信息，将货物分配到合适的货架位置，并将入库信息同步到仓储管理系统中。
货物存储
库存管理：海外仓工作人员会定期对库存进行盘点，确保系统数据与实际库存一致。同时，根据货物的存储要求，对仓库的温度、湿度、光照等环境条件进行控制，确保货物的质量和安全。
库存监控与预警：实时监控库存水平，当库存低于安全库存时，及时向卖家发出补货提醒，避免出现缺货情况。
订单处理
订单接收与同步：卖家店铺接到订单后，订单信息会通过系统接口自动同步到美新物流海外仓的管理系统中。
订单分拣与包装：海外仓工作人员根据订单信息，从货架上拣选相应的货物，并进行质量检查和包装。包装时会根据货物的特性和运输要求，选择合适的包装材料和方式，确保货物在运输过程中不受损坏。
订单发货与跟踪：将包装好的货物交给当地的物流公司进行配送，并实时跟踪货物的物流信息，确保货物能够安全、准时地送达客户手中。
售后服务
退货处理：如果客户需要退货，海外仓会接收退货并进行检查。如货物符合退货条件，将进行入库处理，并根据卖家的要求进行后续处理，如重新上架、销毁等。
换货处理：对于需要换货的订单，海外仓会根据卖家的指示，从库存中挑选合适的货物进行包装和发货，同时接收客户退回的货物并进行处理。
客户咨询与投诉处理：及时回复客户的咨询和投诉，解决客户的问题，提高客户满意度。
