贝宝（PayPal）是一家极具影响力的全球性科技平台和数字移动支付企业。1998 年由彼得・蒂尔和马克斯・列夫琴创立。2002 年被 eBay 收购，2015 年从 eBay 分拆独立上市。

贝宝的业务覆盖 200 多个国家和地区，支持 100 多种货币，拥有约 4.29 亿全球活跃用户。其核心业务包括面向消费者的 PayPal 和 Venmo 两款支付应用，还为商户提供支付网关、订阅管理、风险管理、电商优惠平台和退货解决方案等服务，也推出了 PayPal Credit 等信贷产品。

在安全方面，贝宝采用先进的加密技术和人工智能风险防控系统，提供买家保护计划，保障交易安全。凭借便捷的支付体验、广泛的全球覆盖、全面的服务功能和强大的安全保障，贝宝成为全球在线支付领域的重要力量，推动着跨境电商和国际贸易的发展。

贝宝（PayPal）发展历程

• 1998-2002 年：1998 年由彼得・蒂尔和马克斯・列夫琴创立，推出数字钱包软件 PayPal。2000 年与X.com合并，2001 年更名为 PayPal，2002 年上市，后被 eBay 收购。

• 2003-2014 年：2003 年开展商户服务业务，2006 年进入移动支付领域，2007 年获卢森堡银行牌照，2013 年收购移动支付公司 Braintree。

• 2015-2025 年：2015 年从 eBay 分拆独立上市，之后进行了一系列收购，如 2016 年收购 HyperWallet 付款平台，2018 年收购 iZettle、Simility 等，2019 年完成对国付宝 70% 的股权收购。

贝宝（PayPal）业务范围

• 支付服务：消费者可通过 PayPal 和 Venmo 两款支付应用进行支付，支持在全球众多电商平台和线下商户付款，还能用于个人之间的转账。

• 信贷服务：推出 PayPal Credit 等信贷产品，为消费者和商户提供融资支持，消费者可享受先消费后付款的服务。

• 风险管理：为商户提供风险管理工具，帮助商户识别和防范交易风险，保障交易安全。

• 其他服务：提供电商优惠平台和退货解决方案，与商家合作推出各种优惠活动，还为用户提供便捷的退货退款服务。

如何使用贝宝（PayPal）进行跨境支付？

支付前准备

• 注册账户：访问贝宝官网，点击 “注册” 按钮，根据自身需求选择 “个人账户” 或 “企业账户”。填写姓名、电子邮箱、密码、地址等必要的个人信息或企业信息完成注册，并按照提示验证邮箱或手机。

• 绑定支付方式：登录贝宝账户后，在账户设置中选择 “关联卡” 或 “添加支付方式”，绑定可用于跨境支付的信用卡、借记卡或银行账户，输入卡号、有效期、安全码、账单地址等信息完成绑定。

支付操作

• 选择支付：在支持贝宝支付的跨境电商平台或商家网站上挑选商品或服务，进入结算页面，选择 “PayPal” 作为支付方式，页面将跳转到贝宝的支付界面。

• 登录确认：输入贝宝账户的邮箱地址和密码登录，核对订单的支付详情，包括商品名称、价格、运费等，确保信息无误。

• 选择资金来源：若贝宝账户余额充足，可选择使用余额支付；若余额不足，可选择绑定的银行卡支付，也可根据实际情况切换其他已绑定的支付方式。

• 确认支付：确认支付信息和支付方式无误后，点击 “立即付款” 或 “确认支付” 按钮完成支付。

支付后查看

• 查看邮件：支付成功后，会收到一封来自贝宝的支付确认邮件，告知支付已成功完成，同时卖家也会收到款项到账的通知邮件。

• 查看记录：可以在贝宝账户的 “交易记录” 或 “活动” 页面中查看已完成的支付记录和交易详情，包括交易时间、金额、收款人等信息，以便核对和查询。

贝宝（PayPal）跨境支付手续费是多少？

收款手续费

• 新账号或未申请优惠：交易金额的 4.4% 加上 0.3 美元。比如收到 100 美元，手续费为 100×4.4%+0.3=4.7 美元。

• 申请优惠后：当月累积收款 3000 美元以下，手续费为 4.4%+0.3 美元；3000-10000 美元，手续费为 3.9%+0.3 美元；10000-100000 美元，手续费为 3.7%+0.3 美元；100000 美元以上，手续费为 3.4%+0.3 美元。

提现手续费

• 提现到中国大陆银行账户以美金进账：单笔 35 美元。

• 提现到中国大陆银行账户以人民币进账：目前无相关明确信息显示除结算费外还有其他提现手续费。

货币转换手续费

• 如果交易涉及货币转换，一般为交易金额的 2.5%。

人民币结算或付款费用

• 将账户内美元币种余额结算成人民币或付款至境内供应商，在 2024 年 4 月 1 日至 2025 年 12 月 31 日期间，有 0.5% 封顶的限时优惠，标准费率为 1.0%，同时会基于结算费金额收取 6% 的增值税。

贝宝客服人工客服电话是多少？

贝宝的客服人工客服电话有以下几种：

• 中国客服电话：400-820-8811，服务时间为周一至周五及工作日的周六与周日 9：00 至 18：00（北京时间）。

• 美国客服电话：（888）-221-1161，服务时间为周一至周日 6：00 至 18：00（太平洋时间）。