美通达物流即深圳市美通达跨境供应链有限公司，创立于广东省深圳市，致力于为中国跨境电商卖家提供专业、优质、高效的跨境供应链解决方案和物流服务。创始人及团队成员均具备十年以上行业管理经验，能为跨境客户提供多样化国际运输服务。公司在深圳、广州、东莞均设仓库，总占地超 20000㎡，日处理能力达到 10 万件，自有运输车队，可提供上门揽件服务，拥有专业稳定的报关、报检能力。其服务涵盖欧美小包专线、海运、空运、快递、中国前置仓、海外仓、尾程清提派，以及定制化物流方案，可一对一定制物流方案，保障包裹安全送达全球。
货物存储与库存管理：为跨境电商卖家提供安全可靠的货物存储环境，借助仓储管理系统，对库存进行动态监控和管理，建立库存预警机制，还可以提供库存盘点服务，卖家能直观看到实时库存。
一件代发：货物批量存储在仓库，当消费者下单后，海外仓按照订单信息拣货、打包、出库，并派送给买家。
退货换标：当订单产生退货到仓库，对货物进行重新贴标和包装，重新入库或者发给新的买家。
本地派送：根据货物属性以及卖家需要，提供多种多样的本土派送服务，选择合适的物流渠道和配送方式，把货物交付到买家手中。
增值服务：例如换包装、质检、拍照、维修、组装以及其他定制化服务。
货物入库
货物预报：卖家提前与美通达物流海外仓沟通，提供货物信息，包括货物名称、数量、规格、重量、体积、预计到达时间等，以便海外仓提前做好接收准备。
货物运输：卖家选择合适的运输方式将货物运往海外仓，如海运、空运等。在货物运输过程中，卖家可以通过物流跟踪系统实时了解货物的运输状态。
货物接收与验收：货物到达海外仓后，海外仓工作人员会核对货物的数量、规格、包装等是否与预报信息一致，同时检查货物是否有损坏、丢失等情况。如发现问题，会及时与卖家沟通并记录。
入库上架：验收合格的货物会被分配到指定的货架位置进行存储，工作人员会将货物的相关信息录入仓储管理系统，以便后续查询和管理。
库存管理
库存监控：美通达物流海外仓会通过仓储管理系统实时监控库存情况，包括货物的数量、存储位置、库存周转率等。卖家可以随时登录系统查看自己货物的库存信息，以便及时调整库存策略。
库存盘点：海外仓会定期进行库存盘点，确保系统记录的库存数量与实际库存数量一致。如发现库存差异，会及时查找原因并进行调整。
库存预警：卖家可以设置库存预警值，当库存数量低于预警值时，海外仓会及时通知卖家，提醒其及时补货。
订单处理
订单接收：当卖家在跨境电商平台上接到订单后，订单信息会同步到美通达物流海外仓的系统中。
订单分拣：海外仓工作人员根据订单信息，从货架上拣选出相应的货物，并进行二次检查，确保货物的质量和数量无误。
订单包装：拣选好的货物会被送到包装区，工作人员会根据货物的特性和客户要求进行包装，确保货物在运输过程中不受损坏。同时，会在包装上贴上运单和标签，注明收件人信息、货物信息等。
货物配送
物流渠道选择：美通达物流海外仓与多家物流服务商合作，提供多种物流渠道供卖家选择，如快递、专线物流、邮政小包等。卖家可以根据订单的紧急程度、货物重量和体积、目的地等因素选择合适的物流渠道。
货物发货：海外仓工作人员将包装好的货物交给选择的物流服务商，物流服务商负责将货物配送至收件人手中。海外仓会同步更新物流信息，卖家和买家可以通过运单号跟踪货物的运输状态。
售后服务
退货处理：如果买家需要退货，美通达物流海外仓会接收退货货物，并进行检查。如货物符合退货条件，会将其重新入库；如货物存在损坏或其他问题，会及时与卖家沟通并协商解决方案。
换货处理：如果买家需要换货，海外仓会根据卖家的指示，从库存中拣选出新的货物进行包装和发货，同时处理退货货物。
客户咨询与投诉处理：美通达物流海外仓设有专门的客服团队，负责处理卖家和买家的咨询和投诉。客服团队会及时回复客户的问题，并协助解决各种物流问题。
企业资质要求
合法注册的企业：需提供营业执照副本扫描件等相关证明文件，确保企业是依法注册且处于正常经营状态。
良好的信誉记录：企业在商业活动中无不良信誉记录，如没有严重的债务纠纷、税务问题或其他违法违规行为。
货物要求
合规产品：货物必须符合目的地国家的法律法规和进口要求，不得包含违禁品、危险品或侵权产品等。例如，美国禁止进口某些食品、药品、动植物产品等，入驻海外仓的货物需确保不在此类禁止清单内。
包装规范：货物的包装应符合运输和仓储要求，确保在运输和存储过程中不受损坏。包装应具有足够的强度、稳定性和防潮、防震等功能。同时，包装上应清晰标注货物的名称、数量、重量、体积等信息。
信息提供要求
详细的货物信息：在货物发往海外仓之前，需向美通达物流提供详细的货物信息，包括货物的名称、规格、型号、数量、价值、原产地等。
准确的客户信息：提供准确的客户信息，包括发货人、收货人、联系电话、地址等，确保货物能够准确无误地收发。
其他要求
遵守海外仓的运营规则：美通达物流海外仓有一套完善的运营规则和流程，入驻企业需严格遵守，如货物的入库、存储、出库、配送等环节的规定。
按时支付费用：入驻海外仓需要支付一定的费用，如仓储费、操作费、配送费等，企业需按照合同约定按时支付费用。
