深圳市猩猩国际供应链科技有限公司长期专注跨境电商物流服务，在海外仓方面有着突出表现。该公司坐落于深圳市罗湖区世界金融中心，2020 年 7 月成立海外仓部门，通过使用海外仓系统和海外仓日常操作的 SOP 流程，创建了一套属于猩猩国际的流程化作业管理体系。在海外仓管理中，由华人管理，为跨境贸易提供更优质便捷的全链条运输服务。

猩猩国际海外仓的服务有哪些

猩猩国际海外仓提供多项服务。首先，提供定制化头程服务，为客户量身定制物流方案，确保货物能够高效、安全地运输至海外仓。标准化仓储服务能够保证货物的妥善存放，专业化系统管理实现无纸化管理，提高管理效率。服务内容还包括配送业务，确保货物能够及时准确地送达客户手中。此外，海外仓还提供一件代发服务，卖家从国内将批量备货产品寄到国外的海外仓，之后由海外仓的工作人员清点上架，当有买家下单时，卖家只需在系统中操作，海外仓就会进行发货。FBA 中转服务可以为使用亚马逊 FBA 的卖家提供货物中转，方便快捷。自提服务满足不同客户的取货需求。退货换标服务能够帮助卖家处理退货商品，重新贴标后再次销售，降低损失。头程海运服务也是其重要的服务之一，订单零时差发，极大地提高了物流效率。

猩猩国际海外仓的管理模式

目前暂未有明确提及猩猩国际海外仓具体的单一管理模式，但从一般海外仓管理模式及相关信息可推测。可能采用混合管理模式，即总部为公司总体政策和程序，但每个仓库在日常运营中都有一定程度的自主权。一方面，公司有一套属于猩猩国际的流程化作业管理体系，通过使用海外仓系统和海外仓日常操作的 SOP 流程，这体现了一定的集中管理元素，确保整体运营的规范化和标准化。另一方面，“猩猩国际” 由华人管理团队，沟通无障碍，掌握实时信息，在实际操作中可能会根据当地情况进行灵活调整，具有一定的分散管理特点。

猩猩国际海外仓的客服要求

对于猩猩国际海外仓客服，本科及以上学历优先，国际贸易、物流管理专业优先，这显示出对专业知识的要求。有志于在跨境物流行业长期发展，表明需要有稳定的职业规划和对行业的热情。熟练运用 Excel、Word 等办公软件，以确保能够高效处理日常工作中的数据和文档。有以客户为中心的意识、具备良好的沟通能力和服务态度是非常重要的，因为海外仓客服需要及时准确回复和解决客户在海外仓系统使用过程中遇到的相关问题。此外，无责底薪加食宿补贴等福利也吸引着人才加入。

猩猩国际海外仓的发展历程

猩猩国际海外仓的发展历程紧密跟随跨境电商行业的成长。2019 年，深圳市猩猩国际供应链科技有限公司成立，坐落在深圳市罗湖区的世界金融中心。2020 年 7 月企业成立海外仓部门，通过使用海外仓系统和海外仓日常操作的 SOP 流程，创建了一套属于猩猩国际的流程化作业管理体系。2020 年 8 月，“猩猩国际” 创建了多个美国本土快递账号配备多种货型节省成本，为跨境电商卖家解决美国 LAST MILE 运输的问题。2022 年，企业开始给仓储植入了人工智能和大数据分析，能远程实时地管理好货物的储存和配送。从最初的成立到不断发展壮大，猩猩国际海外仓始终致力于为跨境电商卖家提供高效、优质、安全的一站式跨境电商物流服务和高端定制的物流解决方案。

猩猩国际海外仓在跨境电商物流领域不断创新发展，通过提供多样化的服务、采用科学的管理模式以及注重客服团队建设，为客户提供了优质的物流解决方案，在跨境电商行业中发挥着重要的作用。