OTTO 是德国欧图集团（Otto Group）旗下的大型在线零售电商平台，其业务横跨线上线下，提供丰富多元的商品与服务。商品种类覆盖时尚、家居、电子、玩具、运动等多个品类，满足了不同年龄、不同消费层次的客户需求。OTTO 一直坚持品质至上，与众多优质供应商合作，严格检测商品质量，保障消费者权益。线上平台界面设计简洁友好，搜索和推荐功能智能化，帮助用户轻松找到所需商品；线下门店提供沉浸式购物体验，结合数字化服务，增强用户互动。同时，OTTO 还提供灵活的配送与售后服务，如快速配送、上门安装、无忧退换货等，极大提升了用户满意度和忠诚度。

发展历程

• 1949 年，OTTO 成立，最初是一家邮购公司。

• 1995 年，成立otto.de平台，开启在线服务。

• 2000 年，开通电话订购功能。

• 2003 年，成立物流集团。

• 2011 年，移动端m.otto.de推出。

• 2016 年，成为德国最大的家具和家居用品电商。

• 2019 年，在原有纯自营模式基础上对德国第三方商家开放合作模式。

• 2020 年，otto china 正式成立，中国成为继德国之后第二个开放第三方商家合作模式的国家。

平台现状

• 用户规模：拥有超过 1150 万活跃用户，覆盖德国、奥地利、波兰、法国、西班牙等多个欧洲国家。

• 产品种类：提供约 1450 万种商品，涵盖时尚、家居、电子产品、玩具等多个品类。

平台优势

• 品牌知名度高：作为德国最大的在线零售商之一，在德国及欧洲市场享有较高的品牌知名度，拥有广泛的用户群体和客户信任。

• 购物体验便捷：提供多种支付方式和配送方式，并支持 7 天无理由退货。

• 物流体系强大：拥有自己的物流体系，可确保商品快速送达客户手中。

• 个性化推荐：利用技术和数据分析，根据用户的购物历史、喜好和行为模式，为用户提供个性化的推荐。

入驻相关

入驻条件

• 拥有德国当地公司营业执照，法人为中国人或外国人均可。

• 法人可联系到，需要手持护照进行 KYC 审核。

• 该公司需办理 VAT 并拥有 bescheinigung§22f 电子商务证书。

• 具备德国包装法 LUCID 编号，电子产品需要 WEEE 认证。

• 拥有已在德国或欧盟注册的商标。

• 商品使用欧洲 EAN 条形编码或 UPC 编码。

• 提供德国当地 DHL/Hermes/DPD/UPS/GLS 配送，退货需用 DHL/Hermes/GLS。

• 有德语电话客服，能在工作日德国时间 9:00-18:00 进行沟通。

费用

• 店铺租金：39.9 欧元 / 月。

• 佣金：7%-18%。

• 结算周期：订单发货 31 天后的第一个周四。

• 结算币种：欧元。

入驻otto的审核时间一般需要多久？

• 一般情况：通常情况下，如果资料完整、准确且符合要求，OTTO 平台的审核时间为 3-5 个工作日。

• 中国卖家：对于中国卖家而言，由于需要满足更多严格条件，如拥有德国当地公司营业执照、德国公司增值税号等，审核时间可能会长达 8-9 个月。

• 特殊案例：据实际案例反馈，有的申请从提交资料到最终审核结果出来，耗时长达 3 个月，且最终还有可能面临被拒的情况。

入驻OTTO需要准备哪些材料？

公司及法人相关材料

• 营业执照：德国当地公司营业执照，法人为中国人或外国人均可。

• 法人护照：法人需提供护照，用于手持护照进行 KYC 审核，以验证身份和公司信息。

• 税务与电商证书：公司需办理德国增值税登记，并拥有 Bescheinigung§22f 电子商务证书。

• 授权书（如有）：若公司授权某人代表在 OTTO 平台进行交易，需要提供德国公司授权书。

品牌及产品相关材料

• 商标：提供已在德国或欧盟注册的商标。

• 产品认证：如有电子产品，需要 WEEE 认证；所有产品需符合德国包装法要求，具备 LUCID 编号。

• 产品信息：详细的产品目录、描述、规格等，以及产品使用的欧洲 EAN 条形码或 UPC 编码。

• 供应商证明：可能需要提供供应商的相关证明文件，以确保产品质量和合规性。

财务及物流相关材料

• 银行账户信息：用于 OTTO 平台处理货款的公司银行账户信息。

• 物流信息：提供德国当地的物流配送信息，需使用 DHL、Hermes、DPD、UPS、GLS 等德国当地配送服务进行商品配送，并提供退货物流信息，退货需用 DHL、Hermes、GLS。

其他辅助材料

• 组织机构代码（如有）：一些德国公司会使用组织机构代码作为商业识别代码，如有则需提供。

• 财务报表（可能需要）：平台可能会要求提供公司财务报表等文件，以证明公司财务状况。