Coppel 是一家颇具影响力的企业，秉持家庭价值观，有着扁平化管理架构与超 110，000 名员工、超 1700 家门店。其产品丰富多样，涵盖家具、电子、服装、珠宝等多品类，且提供信贷、信用卡等金融服务。2022 财年营业额达 1650 亿墨西哥比索，电商销售占比在 2023 年超 15%。它注重供应链多元化，正积极发展人工智能与大数据分析以实现个性化服务，未来计划拓展业务、提升线上份额、强化品牌建设，产品方面兼具种类丰富、性价比高、品牌多样及注重品质等特点，致力于满足消费者多元需求。

Coppel发展历程

• 1941 年，Luis Coppel Rivas 先生和他的儿子 Enrique Coppel Tamayo 从墨西哥锡那罗亚州的马萨特兰搬到库利亚坎，开了一家名叫 “El Regalo”（西班牙语，礼物的意思）的商店，后来转为销售收音机和手表。

• 1950 年，Coppel S.A. de C.V.（Coppel 有限责任公司）正式成立。

• 1990 年，Coppel 已经拥有 24 家连锁店。

• 2002 年，Coppel 收购 Canadá 鞋店，成为墨西哥主要分销商之一，销售品类逐渐增多，包括电视、家具、手机、服装、鞋子等。

• 2009 年，Coppel 线下百货商店进入巴西和阿根廷市场。

• 2015 年，Coppel 投资 1.5 亿美元收购拥有 51 家门店的 Viana 连锁店，规模进一步扩大。

Coppel的产品有哪些特点？

种类丰富

• 广泛的产品线：涵盖数码产品、电器、家居用品、运动用品、时尚鞋服、婴儿用品、卫生用品、玩具等多个品类。

• 满足一站式购物需求：消费者可以在 Coppel 平台上购买到日常生活所需的各种商品，无需在多个不同的商店之间奔波，节省了时间和精力。

性价比高

• 价格相对合理：致力于提供具有竞争力的价格，使消费者能够以较为实惠的价格购买到所需商品。通过与供应商的紧密合作，优化供应链管理，降低成本，从而将实惠传递给消费者。

• 灵活的支付方式：提供多种支付方式，如信用卡、分期付款等，使消费者可以根据自己的经济状况选择合适的支付方式，减轻购买压力。

品牌多样

• 知名品牌与自有品牌相结合：既有三星、苹果、索尼、LG 等国际知名品牌的产品，也有 Coppel 自有品牌的商品。知名品牌产品能够满足消费者对品质和品牌的追求，自有品牌产品则可以提供更具性价比的选择。

• 严格的品牌筛选：对所销售的品牌进行严格筛选，确保产品的质量和售后服务。只有经过严格评估和审核的品牌才能进入 Coppel 的销售渠道，从而为消费者提供可靠的购物保障。

注重品质

• 严格的质量控制：在采购环节对产品质量进行严格把控，制定了一系列质量标准和检验流程。对产品的原材料、生产工艺、性能指标等方面进行全面检测，只有符合标准的产品才能上架销售。

• 售后服务完善：提供完善的售后服务，包括退换货政策、维修保养服务等。如果消费者购买的产品出现质量问题，可以及时联系 Coppel 的客服人员，获得有效的解决方案。