Ponto Frio 是巴西一家知名的零售商，成立于 2008 年，总部位于里约热内卢，是 Viavarejo 集团旗下的重要成员，在巴西的零售市场尤其是里约热内卢地区具有较高影响力，其业务涵盖家用电器、电子产品、家具、时装等多个领域，并通过实体店铺与在线平台相结合的方式进行销售。

历史背景

Ponto Frio 成立于 1946 年，最初是一家独立的零售企业，后在 2009 年与 Casas Bahia 联合运营，并于 2010 年与 Extra 联合运营，之后共同组成了 Viavarejo 集团。

业务范畴

商品种类：主要专注于家用电器、电子产品、家具、时装等产品的销售，为消费者提供满足家庭生活、娱乐、办公等多方面需求的各类商品。

销售渠道：既拥有实体店铺，又开展线上业务。其在线平台为第三方卖家提供了向巴西客户销售产品的机会，实现了线上线下融合的销售模式。

平台特色

产品质量与服务保障：强调产品的质量和服务的速度，在设备的使用寿命期间提供适当的跟踪服务，并迅速解决可能出现的所有问题。拥有具备专业技术知识的人员，随时准备协助解决各种问题。

优惠活动与促销：经常推出各种促销活动，如使用优惠券享受折扣、提前开启黑色星期五促销活动、举办客户周活动并提供高达 50% 的产品折扣等，以吸引消费者购买。

品牌知名度与信任度：作为巴西历史悠久的零售商之一，Ponto Frio 在巴西消费者中拥有较高的知名度和信任度，其品牌形象深入人心，消费者对其产品质量和服务较为认可。

市场地位

Ponto Frio 是巴西领先的零售商之一，特别是在里约热内卢市场具有较高的知名度和影响力，是当地消费者购买家电、电子产品等商品的重要选择之一。它与 Casas Bahia、Extra 共同组成的 Viavarejo 集团，是巴西第二大电商集团，每月吸引超过 2 亿游客，在巴西电商市场占据重要份额。

战略调整

2023 年，Via 公司（Ponto Frio 所属集团）公布了一项新的商业调整计划，包括在 2023 年期间关闭最多 100 家实体店面并解雇 6000 名员工，同时改变筹集资金的方式，调整分期付款计划，并制定了专注于通过数字媒体进行销售的增长战略，以适应市场变化，实现降本增效。