Blibli 作为印度尼西亚颇具影响力的电商平台，自 2010 年创立以来，依托印尼针记集团，凭借丰富多样的商品类目、便捷创新的全渠道购物模式以及独特的平台优势，在印尼电商市场崭露头角，逐渐构建起一个全方位覆盖消费者生活购物需求的商业生态系统，正稳步迈向成为当地消费者和机构首选平台的目标，在印尼电商领域书写着属于自己的发展篇章。

平台概述

• 成立时间与总部地点：成立于 2010 年，总部位于印度尼西亚中爪哇省的古突士。

• 所属集团：是印尼针记集团旗下的子公司。

• 平台定位：致力于成为印尼消费者和机构首选的商业生态系统，为用户提供一站式的生活购物体验。

业务范围

• 商品种类丰富：销售从日常用品、生鲜食品、电子产品、家居家具到时尚服饰等各类商品。

• 生活服务领域：涵盖旅行预订、在线缴费等服务，如机票、酒店预订等。

平台优势

• 全渠道购物体验：用户可选择在线购买商品享受送货上门服务，也可在附近的合作门店自提商品，即 “click & collect” 服务。

• 统一账户体系：与tiket.com等平台共享账户体系，用户只需一个账户即可登录并使用多个平台的服务，简化操作流程，提升用户体验。

• 优质客户服务：提供 24 小时客服服务，为消费者解答购物过程中的疑问和处理问题。

• 快速安全的支付：支持多种安全的支付方式，保障用户的支付安全，让用户能够放心购物。

运营模式

• 商家合作：与众多印尼本地商家以及一些国际品牌合作，商家需经过审核流程才能在平台上开店和上架商品。

• 供应链管理：对商品的上架有严格的品类管理和质量把控，确保消费者能够购买到符合标准的商品。

发展历程与成就

• 自成立以来，一直不断拓展业务领域和提升服务质量，逐渐成为印尼领先的全渠道商务和生活方式生态系统之一。

• 2023 年第一季度，Blibli 削减了 18% 的亏损，展现出其良好的发展态势。