Kilimall 是一家在非洲电商领域极具影响力的平台,于 2014 年创立,总部位于肯尼亚马查科斯,以其丰富多样的商品类目、强大的物流配送体系、便捷安全的支付方式以及深度本地化的运营策略,在肯尼亚、乌干达、尼日利亚等东非国家迅速发展,不仅为当地消费者带来全新购物体验,也为中非经贸合作提供了重要桥梁,在推动非洲数字经济发展和促进就业等方面发挥着积极作用,逐步成长为非洲电商行业的佼佼者,正持续书写着独特的发展篇章,不断拓展业务版图与影响力。
2014 年:在肯尼亚首都内罗毕成立。
2015 年:开通海外购业务,同年开始拓展到尼日利亚和乌干达。
2016 年:5 月开通乌干达站点,9 月在肯尼亚实现订单当日达 / 次日达,10 月开通尼日利亚站点。
2017 年:实现了 100% 的在线支付,9 月获得 1000 万美元 A 轮融资,推出移动应用。
2018 年:10 月首个 KiliShop 自提点上线,与肯尼亚最大运营商 Safaricom 展开合作,开始提供一站式购物服务。
2019 年:用户数量达到了 1000 万,卖家数量超过了 10000,承办第一届 “网上” 中国 - 非洲经贸博览会。
2021 年:获得 600 万美元 B 轮融资,开始提供数字产品。
2022 年:推出新的支付方式。
2023 年:平台多个类目品牌商家营收整体环比增幅超 50%。
商品种类:涵盖电子产品、服装、家用电器、时尚包包、化妆品、家居用品、母婴产品、汽车用品等。
服务内容:为商家和消费者提供一站式的国际线上交易服务,包括订单处理、交易处理、支付处理和配送服务。
用户数据:拥有 8000 多个卖家和超过 1.2 万个店铺,年度活跃用户逾 720 万,为非洲消费者提供超百万种商品。
市场份额:在东非市场的份额一直保持在 50%以上,是非洲,尤其是东非地区的领先电商平台。
物流体系:在非洲拥有 10 万平方米的仓库,有先进的物流系统,可实现最快当日达,还有超 10000 个 KiliShop 自提点,解决最后一公里物流问题。
支付方式:提供多种支付方式,包括移动支付和信用卡支付。
客户群体:主要面向 20-30 岁的年轻消费群体,他们消费需求旺盛,为平台带来了较高的活跃度。
入驻要求:仅对企业资质卖家开放入驻,暂不接受个人卖家。开放对中国大陆和香港公司入驻开店,店铺经营类目与公司营业执照需要匹配,需要提供公司名称、地址、公司营业执照盖章电子扫描件、收款声明和法人身份证等相关材料信息。
开店流程:注册卖家账号;提交主要资质;等待平台工作人员进行审核;设置店铺名称和登录账户;成功开设店铺后,进入卖家中心发布第一个产品。
企业卖家
企业资质:必须具备合法的营业执照,经营范围需包含网上销售、传统进出口贸易或批发销售等任意一项。
商品要求:保证出口商品合法,且在 Kilimall 的许可销售范围内。若销售自有品牌商品,需提供自有品牌证书;若是代理销售第三方品牌商品,则需提供第三方卖家授权证书。
银行信息:提供公司银行账号信息,包括收款账户名、账号、开户银行、支行名及银行 Swift Code,以便平台进行资金结算。
个人卖家
身份信息:提供身份证正反面照片,确保身份信息的真实性。
商品要求:同企业卖家一样,要保证出口商品合法,并在 Kilimall 的许可销售范围内。
银行信息:提供国内银行卡信息作为收款账户,确保交易资金的顺利结算。
通用条件
信用记录:商家需具备良好的信用记录,无严重违规行为和不良经营记录。
费用缴纳:需按照平台规定缴纳相关费用,如店铺保证金等,根据不同店铺级别费用有所不同。
服务要求:提供完善的售后服务和退换货政策,保障消费者权益,遵守平台各项规则和政策。
注册账号:访问 Kilimall 官网,选择肯尼亚、乌干达或尼日利亚站点进入,点击首页右上角或最下方的 “Seller Center” 进入注册页面,点击 “Open a Shop” 后填写会员注册信息并完成账号注册。
签署协议:确认遵守 Kilimall 平台的卖家服务协议及相关规定和政策。
填写信息:企业卖家填写公司信息,上传营业执照扫描件;个人卖家填写个人信息,上传身份证正反面照片。
提交资料:上传营业执照或身份证及银行信息,确保文件清晰可辨、格式支持、文件大小合适且银行信息一致。同时填写店铺信息,包括英文店铺名称、联系人、联系电话、联系邮箱等,店铺名称需唯一且符合命名规范。
提交申请:完成所有信息填写后,提交店铺申请。
审核入驻:平台将在三个工作日内进行审核,审核通过即可正式入驻。
缴纳费用:根据店铺等级和商品类别缴纳一定金额的保证金。
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