Catch 是澳大利亚知名电商平台,2006 年以团购网站 “Catch of the Day” 起步,后转型为综合性电商。其发展历程中,于 2016 年被零售巨头 Woolworths 收购,进一步巩固市场地位。平台特色鲜明,商品种类丰富,涵盖时尚、家居、电子等多品类;优惠活动频繁,注重用户体验,物流与售后也较为高效。市场影响力较大,拥有庞大用户群体。入驻方面对卖家有资质、物流、客服等多方面要求,而卖家入驻后能享受运营、营销推广、物流配送、数据分析以及资金支付等多方面的服务与支持,在竞争激烈的澳大利亚电商市场中不断发展。

Catch发展历程

  • 起源与早期发展:最初由 Nati Harpaz、Gabby Leibovich 和 Hezi Leibovich 三位创始人在 2006 年创立,当时是以一个每日团购网站的形式出现,名为 “Catch of the Day”,凭借提供各类有吸引力的商品团购活动,迅速积累了一定的用户基础。

  • 业务拓展与转型:之后逐步拓展业务范围,不再局限于团购,而是转型成为一个综合性的电商平台,涵盖了众多品类的商品销售,包括时尚服饰、家居用品、电子产品、美妆产品、母婴产品等。

  • 重要里程碑与扩张:在发展过程中,通过不断优化用户体验、增加商品种类以及提升物流配送等服务,平台规模持续扩大。2016 年,Catch 被澳大利亚零售巨头 Woolworths 以 4 亿澳元收购,借助 Woolworths 强大的资源和品牌影响力,进一步巩固了其在澳大利亚电商市场中的地位,加快了市场拓展的步伐。

Catch平台特色

  • 丰富的商品种类:提供海量的商品选择,几乎覆盖了日常生活的方方面面,消费者可以在上面一站式购齐所需物品,无论是时尚潮流的服装、舒适实用的家居用品,还是各类电子产品、美妆护肤产品等,都能轻松找到。

  • 优惠活动频繁:传承了早期团购业务的特点,经常推出各种各样的优惠活动,如限时折扣、满减优惠、买一送一等,致力于为消费者提供高性价比的购物体验,吸引了大量注重价格的消费者。

  • 品牌合作广泛:与众多国内外知名品牌建立了合作关系,既有国际大牌,也有澳大利亚本土的优质品牌,保证了商品的品质和多样性,满足了不同消费者对品牌的偏好和需求。

  • 便捷的购物体验:拥有简洁易用的网站界面和移动端应用,方便消费者随时随地浏览和选购商品。同时,具备完善的搜索功能、商品分类导航以及用户评价系统,帮助消费者快速找到心仪商品并做出购买决策。

  • 高效的物流与售后服务:搭建了较为完善的物流配送网络,能够在澳大利亚境内实现快速、准确的商品配送,确保消费者能及时收到购买的商品。并且提供周到的售后服务,如退换货政策、客户咨询解答等,保障消费者的购物权益。

如何在Catch平台上申请成为第三方卖家?

  • 了解平台及入驻要求:在入驻之前,需要详细了解 Catch 平台的性质、特点、目标用户等基本信息,同时明确入驻的资格要求、费用标准、政策规定等,以评估是否适合在该平台开展业务。

  • 注册平台账号:访问 Catch 平台的官方网站(https://sell.catch.com.au/apply-now/) ,点击注册按钮,填写相关信息,如公司名称、联系人、联系电话、邮箱等。完成注册后,会收到一封确认邮件,点击确认链接以激活账号。

  • 提交入驻申请:激活账号后,登录 Catch 平台,填写入驻申请表。申请表通常包括公司简介、经营范围、品牌故事、产品信息等内容。同时,还需要上传相关资质证明文件,如营业执照、税务登记证、产品质检报告等,确保所提交的信息真实、准确、完整。

  • 等待审核及签署合同:提交入驻申请后,Catch 平台将对申请信息进行审核。审核过程中,平台可能会与商家联系,进一步了解情况或要求补充资料。审核通过后,Catch 平台会向商家发送合同电子版,商家需要仔细阅读合同内容,确认无误后签署合同。

  • 完善店铺信息及上架产品:签署合同后,需要完善店铺信息,包括店铺名称、Logo、店铺介绍、联系方式等。同时,将产品信息上传至 Catch 平台,并设置价格、库存、运费等信息。在产品上架前,确保所有产品信息准确无误,并符合 Catch 平台的规范和要求。

  • 开始运营及推广:产品上架后,就可以在 Catch 平台上开始运营和推广。可以利用平台提供的营销工具和活动,如优惠券、促销活动、广告投放等,提高产品曝光率和销售额。同时,还可以与 Catch 平台合作,参加平台组织的活动或展会,扩大品牌知名度和影响力。

入驻Catch平台的第三方卖家需要满足哪些条件?

商家资质要求

  • 合法营业执照:提供中国内地或香港的合法有效的公司营业执照。

  • 跨境电商销售经验:具备一定的跨境电商销售经验,特别是澳洲市场。

  • 销售额要求:橄榄枝项目要求同一个公司主体名下的店铺,跨境年销售额需大于 50 万美金(至多 2 个店铺加总)。已入驻的商家需补充提交流水证明。

物流与发货要求

  • 物流渠道:需具备将货物发往澳洲的物流渠道,或在澳洲有本土发货的能力。

  • 发货时效:下单后 2 个工作日内发货,并提供订单追踪。

  • 客户服务要求:提供英文客服,并在 48 小时内回复客户咨询。

  • 其他要求:符合澳大利亚的法律法规,并符合 Catch 平台的商品质量标准。遵守 Catch 平台的各项规则和规定。

Catch卖家可以享受哪些服务和支持?

运营支持

  • 专业的入驻指导:卖家通过入驻申请后,平台会安排专门的入驻专家,为卖家提供一对一的入驻指导,协助卖家完成商品导入、店铺设置等流程。

  • 专属账户管理:平台为卖家配备专属的账户经理,提供专业的策略建议、促销活动管理、店铺运营支持等,帮助卖家优化店铺表现。

  • 多渠道客服支持:Catch 平台为卖家提供多渠道的客服支持,包括在线客服、电话客服等,卖家在运营过程中遇到任何问题,都可以随时联系客服寻求帮助。

  • 技术支持:平台提供技术支持,确保卖家店铺的正常运营,如遇到系统故障、数据异常等问题,技术团队会及时响应并解决。

营销推广支持

  • 丰富的营销工具:平台提供多种营销工具,如优惠券、限时折扣、满减优惠等,卖家可以根据自己的需求选择合适的营销工具,吸引更多消费者购买商品。

  • 广告投放服务:平台提供广告投放服务,卖家可以通过投放广告提高商品的曝光度和点击率,吸引更多潜在消费者。平台还提供数据分析工具,帮助卖家了解广告投放效果,优化广告投放策略。

  • 平台活动支持:平台会定期举办各种促销活动,如黑色星期五、圣诞节促销等,卖家可以报名参加这些活动,享受平台的流量扶持和曝光机会。

物流与配送支持

  • 完善的物流配送网络:平台与多家知名物流公司合作,提供完善的物流配送服务,卖家可以选择合适的物流合作伙伴,将商品快速、安全地送达消费者手中。

  • 物流跟踪与查询:平台为卖家提供物流跟踪与查询服务,卖家可以实时了解商品的物流状态,及时处理物流异常问题。

  • 海外仓服务:平台为卖家提供海外仓服务,卖家可以将商品提前存储在海外仓,提高商品的配送速度和客户满意度。

数据分析与支持

  • 数据洞察与分析:平台为卖家提供详细的数据分析报告,帮助卖家了解店铺的运营情况、消费者的购买行为和偏好等,从而优化商品策略和运营方案。

  • 行业趋势与市场动态:平台会定期为卖家提供行业趋势和市场动态的分析报告,帮助卖家把握市场机会,及时调整经营策略。

资金与支付支持

  • 安全稳定的支付体系:平台支持多种支付方式,如信用卡、PayPal 等,为消费者提供便捷的支付选择,同时也为卖家的资金安全提供保障。

  • 快速结算与放款:平台提供快速结算和放款服务,卖家可以及时收到销售款项,提高资金的使用效率。

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