Shopee，中文名虾皮，作为东南亚及中国台湾地区知名的电商平台，隶属 Sea Group 旗下的 Sea Limited 公司 。自 2015 年于新加坡成立后，发展迅猛，在多个国家和地区的电商市场占据重要地位。其业务覆盖如印度尼西亚、马来西亚、菲律宾等东南亚国家，以及中国台湾地区，近年还拓展至巴西、智利等拉丁美洲市场。Shopee 具备诸多优势，市场潜力巨大，运营成本低，拥有便捷的物流配送体系 SLS，支付安全有保障，还提供优质的多语言客户服务。这些特性为卖家和买家创造了良好的电商环境，推动其在全球电商领域持续发展。

Shopee平台的入驻流程是怎样的？

入驻前准备

• 资料准备：需要准备企业营业执照或个体工商户营业执照的原件照片或扫描件，确保照片信息清晰完整 ；法人身份证照片及按要求录制的人脸识别小视频；国内或国外电商平台店铺近三个月的订单流水截图及相应店铺链接，若使用有限公司营业执照注册，且选择 “无经验 / 传统国内贸易 / 传统外贸”，则无需提供此项。

• 选择入驻方式：有三种方式可供选择，一是自注册，直接在 Shopee 官网的 “卖家入驻” 入口进行注册；二是投递至邮箱，将准备好的申请材料写好申请邮件，发送至 crossbordarcn@shopee mobile.com；三是联系招商经理注册，通过招商经理提供的注册链接进行注册。

提交入驻申请

• 若是自注册，可进入 Shopee 官网https://shopee.cn/seller ， 点击 “立即入驻”，按照提示填写相关信息，包括公司名称、邮箱、手机号等，设置登入名称和密码，这些信息将作为商家在 Shopee 平台上的唯一标识，要确保其准确性和安全性。

• 若是通过邮箱申请，需在邮件中清晰准确地填写各项入驻信息，并附上所需的资料。

• 若是通过招商经理注册，则按照招商经理提供的链接及指导，完成信息填写与资料提交。

审核

• 提交申请后，Shopee 团队会对商家提交的资料进行审核，审核内容包括企业资质、产品信息等的真实性和合规性，也可能会进行电话验证，因此要确保所留手机号畅通。

• 审核时间通常取决于商家提供资料的完整性和准确性，一般情况下，如果资料齐全且符合要求，平台会在几个工作日内完成审核。

签署合同

• 审核通过后，商家会收到通知，并与 Shopee 签订合同，合同中会明确双方的权利和义务，如佣金率、支付方式、售后服务等，商家需仔细阅读合同条款，确保自身权益与责任明确后再进行签署。

店铺设置

• 完善店铺信息：包括填写店铺名称、上传店铺 LOGO、选择经营范围等，店铺名称要具有吸引力且与所售商品相关，LOGO 需清晰、有辨识度，这些信息将展示在店铺页面，影响消费者的第一印象。

• 设置运营规则：如发货时间、售后服务政策等，商家应根据自身实际情况和经营策略进行合理设置，以保障店铺的正常运营和消费者的满意度。

商品上架

• 按照 Shopee 的规定，为每个商品上传清晰、高质量的图片，提供准确详细且吸引人的描述，包括产品特点、规格、使用方法等，并正确定价，同时设置好运费、库存等相关信息。

缴纳保证金

• 目前入驻 Shopee 无需缴纳平台使用费、年费，但需要缴纳一定金额的保证金，如台湾站为 3000 元人民币，此保证金在店铺确认退出时，如无违规行为等，会予以退还。

开始销售

• 完成上述步骤后，商家即可正式在 Shopee 平台开始销售商品，接受订单，并及时处理订单、发货，为消费者提供良好的购物体验，同时要保持良好的客户服务，及时回复客户咨询和处理退换货事宜。
  

Shopee平台的卖家入驻费用是多少？

平台费用

• 佣金：新卖家入驻的前三个月不收取该站点交易佣金。三个月后，依照店铺的营业额划分收取，以月已完成订单总金额（不包含订单运费）为佣金收取基数。月已完成订单总金额大于等于 1 万美金收取 5%，月已完成订单总金额大于等于 50 万美金小于 100 万美金收取 5.5%，月已完成订单总金额小于 50 万美金收取 6%。

• 交易手续费：每完成一笔订单，卖家需支付 2% 的交易手续费，这是 Shopee 为处理交易流程所收取的费用。

物流费用

• 国内运费：包括采购到仓库的运费以及贴完标签发到 Shopee 仓库的运费。

• 国际运费：若使用官方物流 SLS，按照物流价格表计算。

• 超重附加费：部分站点有超重附加费，如马来西亚站超过 1KG 包裹，每 250g 收取 1.5RM 附加费。

其他费用

• 广告费用：卖家若想通过广告提高店铺的曝光率和销售额，需支付一定的广告费用，具体金额根据广告投放策略和预算而定。

• 活动保证金：对于参与 Shopee 官方活动的卖家，可能需要缴纳 3000 元的活动保证金，但这笔费用并非必需，只有打算参加某些特定活动时才需考虑。

Shopee平台的广告投放策略有哪些？

明确广告目标

• 确定想要通过广告达成的目标，如提高品牌知名度、增加产品销量、吸引新用户、提高店铺粉丝量等。目标不同，广告的形式、投放渠道和预算分配也会有所差异。

选择合适的广告形式

• 商品推广：适合推广单个商品，能提高商品在搜索结果页面的曝光率，让商品展示在更靠前的位置，增加被点击和购买的机会。比如，一款新上架的电子产品可以选择商品推广来提高其曝光度。

• 店铺推广：有助于提升店铺的整体流量和知名度，将店铺信息展示给更多潜在用户。例如，一家经营多种时尚服饰的店铺可以通过店铺推广来吸引更多用户关注店铺。

• 品牌关注：主要用于增加品牌的粉丝量，提高品牌的影响力和用户忠诚度。

精准定位目标受众

• 通过 Shopee 平台提供的数据分析工具，了解目标受众的特征，如年龄、性别、地理位置、购物习惯、兴趣爱好等，将广告精准投放给最有可能感兴趣的用户群体，提高广告的转化率。

优化广告创意和内容

• 使用高质量的图片和视频：清晰、美观、有吸引力的图片和视频能够更好地展示产品的特点和优势，吸引用户的注意力。

• 编写有吸引力的广告文案：广告文案要简洁明了、突出产品的卖点和优势，同时可以使用一些促销语言或行动呼吁，如 “限时折扣”“立即购买” 等，激发用户的购买欲望。

设置合理的预算和出价策略

• 制定预算：根据产品的利润空间、竞争情况和广告目标，制定合理的广告预算。预算要既能保证广告的投放效果，又不会给店铺带来过大的成本压力。

• 选择出价策略：Shopee 平台的广告出价方式有多种，如手动出价和自动出价。手动出价可以根据自己的需求和市场情况进行灵活调整；自动出价则由系统根据广告效果自动调整出价，相对比较省心。可以根据实际情况选择合适的出价策略。

持续监控和优化广告效果

• 关注广告数据：定期查看广告的点击率、转化率、曝光量、成本等数据，了解广告的投放效果。

• 根据数据调整策略：根据广告数据的变化，及时调整广告的投放策略，如调整出价、优化广告创意和内容、更换投放的商品等，以提高广告的效果和投资回报率。

结合其他营销手段

• 可以将广告投放与其他营销手段相结合，如社交媒体营销、邮件营销、优惠券活动、直播带货等，多渠道地推广店铺和产品，提高品牌的知名度和影响力，吸引更多的潜在用户。

如何在Shopee平台上进行数据分析？

店铺整体数据

• 查看店铺数据中心：Shopee 后台提供了店铺数据中心，这是分析的主要入口。在这里可以看到店铺的关键指标，如浏览量（流量）、访客数、订单数、销售额等。通过对比不同时间段的数据，了解店铺的整体运营趋势。例如，分析每周、每月或每季度的销售额变化，判断店铺是处于增长、稳定还是下滑阶段。

• 关注转化率相关数据：包括访客转化率（订单数 / 访客数）和浏览转化率（订单数 / 浏览量）。这些数据可以帮助你评估店铺页面和产品详情页的吸引力以及购物流程的顺畅程度。如果转化率较低，可能需要优化产品图片、描述或价格等因素。

商品层面数据

• 商品流量分析：找出每个商品的浏览量和访客数，确定哪些商品是店铺的热门商品，吸引了大量流量。同时，也能发现那些曝光不足的商品，考虑调整推广策略，如增加广告投放或优化商品标题以提高搜索排名。

• 商品销售分析：查看商品的销售数量、销售额和利润。了解各商品的销售贡献，确定爆款商品和滞销商品。对于爆款商品，可以考虑增加库存或推出相关周边产品；对于滞销商品，分析原因，可能是产品不符合市场需求、价格过高或者缺乏吸引力的展示，进而采取降价促销、优化详情页或下架等措施。

• 商品转化率分析：具体分析每个商品的转化率，了解消费者对不同商品的购买意愿。结合商品流量数据，对于流量高但转化率低的商品，重点优化商品详情页和评价管理，提升购买转化率。

客户数据

• 客户地域分布：了解顾客来自哪些地区，这有助于调整物流策略、针对性地开展营销活动或者优化商品选品。例如，如果某个地区的顾客较多，可以考虑提供当地更受欢迎的产品或者针对该地区推出促销活动。

• 客户购买频率和客单价：分析客户的购买频率，区分新客户和老客户。对于老客户，可以通过会员制度、专属优惠券等方式提高他们的忠诚度和复购率。同时，关注客单价，尝试通过组合销售、满减活动等方式提高平均客单价。

营销活动数据

• 广告数据：如果在 Shopee 平台上投放了广告，需要详细分析广告数据。包括广告的曝光量、点击率、转化率和广告成本。通过广告转化率（广告订单数 / 广告点击量）评估广告效果，对比不同广告组或广告系列的数据，调整出价策略、优化广告素材，以提高广告投资回报率。

• 促销活动数据：分析各种促销活动（如限时折扣、满减活动、赠品活动等）的数据。观察活动前后店铺的流量、转化率和销售额变化，评估活动的有效性。根据数据，总结哪些促销方式最受消费者欢迎，为今后的活动策划提供参考。

竞争对手分析

• 对比竞争对手数据：虽然 Shopee 不会直接提供竞争对手的数据，但可以通过观察同类型店铺的排名、产品价格、销量等信息进行大致对比。例如，搜索与自己店铺主打产品相同的关键词，查看竞争对手产品的展示位置、价格和销量，分析他们的优势和自己的差距，从而调整运营策略。