Etsy 是一个美国的网络商店平台,主要以手工艺成品买卖为特色。2005 年由 Robert Kalin、Chris Maguire 和 Haim Schoppik 等人成立,前身是一家称为 iospace 的小公司,随后有 Matthew Stinchcomb、Jay Nuzzolillo、Simon Forman 与 Alex Somma 加入,投资者包括 Union Square Ventures 和 Flickr 成立者等。截至 2022 年底,Etsy 在其市场上拥有超过 1 亿件商品,连接了 750 万卖家和 9510 万买家。

平台概述

成立背景与发展历程:2005 年 6 月 18 日由 Robert Kalin、Chris Maguire 和 Haim Schoppik 成立,前身是一家称为 iospace 的小公司,随后有 Matthew Stinchcomb 等加入。2008 年,来自 150 个国家、超过 300 万的顾客在 Etsy 网站购买了大约 8750 万美元的商品。2009 年,Etsy 卖出超过 1 亿件商品。2015 年 3 月,Etsy 发布 S-1 注册上市声明,计划募集 1 亿美元资金。

平台使命与定位:致力于联接买家和卖家,使他们完成在线交易,通过买卖市场建立一个新经济以及为用户提供更好的选择,定位为聚焦手工、复古和独特设计产品的交易平台,为爱好手工制品的人们提供交易和交流场所。

商品种类

核心商品:以手工艺成品买卖为特色,包括珠宝、包、服装、家居装饰和家具、玩具、艺术品以及手工艺品和工具等。其中被描述为 “复古” 的商品必须至少有 20 年历史。

个性化定制商品:消费者可以按照自己的想法,和店主交流能否制作自己喜欢的颜色或样式,很多手工艺品都支持个性化定制。

用户群体

卖家:世界各地的手工艺人、设计师、艺术家以及小型企业主等,他们通过 Etsy 平台展示和销售自己的创意作品,平均年龄为 35 岁。

买家:以女性为主,多数用户居住在美国,其次是英国和加拿大,多为爱好艺术、爱好手工制作、追求独特商品、支持环保、购买礼物者等,平均年龄为 32 岁。

平台费用

产品上架费:在 Etsy 官网或移动应用程序上架销售,每件商品需支付 0.20 美元,每过 4 个月,需要给同一产品再支付 0.2 美元的更新费。

交易费:交易费占展示价格的 6.5%,每次销售都会从卖家的余额中扣除。

运费:Etsy 允许某些国家的卖家购买运输标签,以便履行订单,运费标签费用会根据承运商、商品重量、目的地、尺寸和其他相关信息而有所不同。

其他费用:还可能包括订阅费、货币兑换费、当面销售费、监管操作费、广告费、模式费和促销费等,若使用 Etsy Payments,还需支付手续费。

物流配送

国内直发:卖家收到买家订单之后,直接从国内发货,可以通过国际快递或者国际货代将货物运输给买家。

海外仓发货:卖家先将货物批量发到海外仓中,若有买家下单,则由海外仓当地发货,时效较快,但需支付仓储费,且可能会产生货物积压。

虚拟海外仓:随着跨境物流履约效率的提升,给直发 / 云仓卖家提供了一种与本土商家竞争的订单履约能力,满足或者超越客户期望。

平台特色

社区化交易:Etsy 不仅是一个交易平台,更是一个社区,卖家和买家可以在这里交流、分享创意和故事,建立起一种紧密的联系,这种社区化的交易模式增强了用户的粘性和忠诚度。

个性化店面:Etsy 在店面风格上限制很少,允许商家对店面进行一定的个性化设计,卖家还可通过 Etsy Plus 和 Etsy Pattern 等工具获得更多自定义功能,塑造品牌形象,提升店铺的专业性和独特性。

注重知识产权保护:严格要求商品必须是原创手工制作,一旦发现商品违反规定,买家可以直接联系网站的法律顾问,这保护了创作者的权益,也保证了平台商品的独特性和品质。

平台优势

巨大的流量和曝光机会:尽管卖家数量相对其他大型电商平台不算多,但 Etsy 的日均流量很高,超过了 1400 万,为卖家提供了大量的潜在客户和销售机会。

高利润空间:由于平台主打手工制品和独特设计的商品,消费者对于这类商品的价格敏感度相对较低,愿意支付更高的价格购买,因此卖家通常能够获得较高的利润。

适合新手起步:对于没有太多资源和经验的新手卖家来说,Etsy 是一个不错的选择。其注册免费,不需要交押金,刊登费和交易手续费较低,且平台没有复杂的权重算法,只要遵循平台规则合理运营,就有机会获得成功。

Etsy 对中国卖家的要求

中国卖家在 Etsy 开店需要满足一定条件。如果是中国香港店铺,需要准备 Outlook、Gmail 等邮箱、收款账号、产品图片和描述、双币信用卡(VISA 和 Master Card 卡等)。如果是美国店铺,需要准备国外邮箱、美国银行卡、美国(双币)信用卡、美国地址、美国 SSN、美国 IP 环境、产品图片(需表现唯一性)。美国店铺相比中国店铺有一些优势,如美国店铺支持多信用卡和 PayPal 支付,中国店铺仅支持 PayPal 支付;美国店铺物流设置选择多,支持虚拟海外仓;美国店铺相对于中国店铺更加稳定,部分买家会因发货地址是中国而不考虑下单购买。入驻 Etsy 可以不需要品牌,只要是自己手工制造的就可以,包括卖家亲手或者使用工具自制的,以及设计师自己设计但由别人制造并向渠道和客户说明的产品。转卖和从其他渠道批发产品在 Etsy 上出售是被严格禁止的。

Etsy 的物流配送方式有哪些?

Etsy 国内直发方式

Etsy 的国内直发方式是指卖家在收到买家订单后,直接从国内发货。这种方式下,卖家可以通过商业快递、专线小包和邮政小包等方式运输商品。商业快递主要包括 DHL、Fedex、UPS 和 TNT 四大国际快递公司,时效最快,服务好,但价格也是最贵的,且需要收件人协助清关。专线小包是由物流服务开发的头程安排空运,尾端安排当地快递派送的物流运输方式,比如美国专线 USPS,价格相对 DHL 较便宜,时效也慢一点,全程 8 - 12 天左右签收。邮政小包则是通过中国邮政系列渠道,如 E 邮宝、平邮小包等进行运输,可以到达许多偏远地区,价格便宜,但时效慢丢件率高。

国内直发方式具有一定的灵活性,卖家可以根据商品的特点和客户的需求选择不同的运输方式。例如,如果商品价值较高且客户对时效要求较高,可以选择商业快递;如果商品重量较轻、体积较小且对成本较为敏感,可以选择邮政小包。同时,卖家在选择国内直发方式时,需要考虑到物流成本、运输时间和客户满意度等因素,合理定价商品,以确保在竞争激烈的市场中获得优势。

Etsy 第三方美国海外仓一件代发

第三方美国海外仓一件代发模式是指卖家先将商品运输到美国海外仓储存,当买家下单之后,由美国海外仓处理订单发货派送到客户手里。海外仓一件代发时效比较快,1 - 3 天就能派送上门。这种方式可以节省运输时间,提高客户满意度。

采用海外仓发货,卖家需要提前将货物批量发往海外仓,这就涉及到仓储费用和可能的货物积压问题。因此,卖家需要合理规划库存,根据销售数据和市场趋势预测需求,避免库存积压或缺货的情况发生。同时,卖家还需要选择可靠的海外仓服务商,确保货物的安全存储和及时发货。海外仓一件代发模式适合那些销售量较大、商品价值较高或者对时效要求较高的卖家。

Etsy 虚拟仓小包渠道

EBO 虚拟仓小包渠道是一种创新的物流解决方案。它通过先进的信息技术,将货物存储在虚拟仓库中,实现了快速的订单处理和发货。当客户下单后,货物从虚拟仓直接发出,就像从本地发货一样,大大缩短了运输时间。

虚拟仓小包渠道具有快速配送、本地发货体验、成本效益、灵活的库存管理和可追踪性等优势。快速配送能够让客户更快地收到商品,提高客户满意度和忠诚度。本地发货的标识给客户带来更好的购物体验,也有助于提高商品的竞争力。由于货物存储在虚拟仓库中,商家无需承担传统仓库的租赁费用和管理成本,同时小包的运输方式也相对较为经济实惠,适合中小规模的货物运输。商家可以根据销售情况随时调整虚拟仓中的库存,避免库存积压或缺货的情况发生。虚拟仓小包渠道提供全程货物追踪服务,商家和客户可以随时了解货物的运输状态,提高物流的透明度,减少客户的担忧。

虚拟仓小包渠道适用于各种类型的商品,尤其是轻小、价值较高的商品,如时尚服饰、电子产品、美妆产品等。同时,它也适合跨境电商卖家,帮助他们拓展国际市场。

Etsy 直邮中国的物流方式

Etsy 直邮中国是完全可行的。Etsy 作为一个全球性的手工艺品和创意商品交易平台,为卖家提供了多种物流方式,其中包括直邮中国。通过 Etsy 的直邮服务,卖家可以直接将商品发送到中国的消费者手中,省去了中间环节,缩短了运输时间。

Etsy 的运费是根据商品重量、尺寸、运输方式以及目的地等因素来计算的。一般来说,Etsy 提供了多种运输方式,包括航空包裹、快递服务等。不同的运输方式在价格和运输时间上有所不同。例如,航空包裹相对便宜但运输时间较长,而快递服务则价格较高但运输时间较短。

为了降低 Etsy 直邮中国的运费,消费者可以选择合适的运输方式。根据商品的价值、时间要求等因素选择合适的运输方式,以达到在保证运输安全的前提下尽可能降低运费的目的。同时,合理包装商品可以减少在运输过程中的损坏和丢失,从而降低退件率和相关费用。如果消费者需要购买大量商品,可以考虑与卖家协商运费优惠。

Etsy 与国际货代合作直发

卖家在接到订单后,直接从国内发货,可以通过与国际货代合作,将货物运输给买家。找一家高性价比的货运代理,费用比国际快递便宜,而且时效更有保障。然后把货物包装好、贴单,运送到目的地后,把它送到买家的收货人地址。

与国际货代合作直发具有一定的优势。首先,成本相对较低,可以为卖家节省物流费用。其次,货代通常具有丰富的物流经验和专业的团队,能够提供更高效的物流服务。例如,货代可以根据货物的特点和目的地选择最合适的运输方式,确保货物安全、准时到达。同时,货代还可以提供货物跟踪服务,让卖家和买家随时了解货物的运输状态。

然而,与国际货代合作也存在一些风险。例如,货代的服务质量可能参差不齐,卖家需要仔细选择可靠的货代。此外,货代的运输时间可能会受到各种因素的影响,如天气、海关检查等,导致货物延迟到达。因此,卖家在选择与国际货代合作直发时,需要充分考虑各种因素,做好风险防范措施。

Etsy 标准配送方式

Etsy 的标准配送是最常用的配送方式。当买家在 Etsy 上购买商品时,卖家可以选择使用 Etsy 提供的标准配送服务。Etsy 会依据商品的目的地和卖家的发货地点,为商品选择最合适的物流方案。

标准配送方式具有一定的稳定性和可靠性。它适用于大多数商品的配送,能够满足一般消费者的需求。卖家无需自行寻找复杂的物流解决方案,只需按照 Etsy 的标准流程进行操作即可。同时,Etsy 会根据不同的情况为商品选择最合适的物流方案,确保货物能够安全、准时到达目的地。

然而,标准配送方式的运输时间可能会有一定的延迟,需要注意及时更新跟踪信息并与顾客保持沟通。卖家可以在商品详情页面中明确标注运输时间,让消费者有一个合理的预期。此外,卖家还可以通过提供良好的客户服务,如及时回复客户的咨询和投诉,提高客户满意度。

Etsy 快递直邮方式

对于一些需要快速送达的商品,卖家可以选择快递直邮的方式。这种方式通常需要卖家自行与快递公司合作,但能提供更快的配送速度和更准确的物流信息。

快递直邮方式适用于对时间敏感的商品或急需的商品。例如,一些特殊的礼物、紧急需要的办公用品等。卖家可以选择国际知名的快递公司,如 DHL、UPS、FedEx 等,这些快递公司通常具有高效的物流网络和专业的服务团队,能够确保货物快速、安全地送达目的地。

然而,快递直邮的成本相对较高,卖家需要权衡成本和效益。在选择快递直邮方式时,卖家需要考虑商品的价格和利润空间,确保能够承担较高的物流费用。同时,卖家还需要与快递公司保持良好的沟通,了解运输过程中的注意事项和可能出现的问题,以便及时解决。

Etsy 海外仓库发货方式

通过在海外设立仓库,可以节省运输时间和成本。当商品被售出后,可以直接从海外仓库发货,大大提高了配送效率。

海外仓库发货方式具有明显的优势。首先,运输时间短,能够满足消费者对快速配送的需求。其次,由于货物已经在海外仓库存储,无需从国内发货,节省了运输成本。此外,海外仓库还可以提供更好的客户服务,如更快的退货处理和更及时的售后支持。

但是,海外仓库发货也存在一些问题。首先,需要支付仓库费用,这会增加运营成本。其次,可能会产生货物积压的情况,需要卖家合理规划库存。此外,卖家还需要选择可靠的海外仓库服务商,确保货物的安全存储和及时发货。

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