AfterShip 是一款在全球范围内广泛使用的物流跟踪和订单管理平台，主要服务于电商企业和消费者。它提供了一个集中的系统，用于追踪各种快递包裹的运输状态，帮助企业提升客户体验，同时也让消费者能够方便地了解自己订单的位置和预计送达时间。
整合了超过 1，000 家物流供应商的数据，涵盖了国际和本地的大部分主流快递、邮政服务和电商物流。这包括像 DHL、FedEx、UPS、USPS 等知名的国际快递公司，以及各国的邮政系统，如中国邮政、皇家邮政（英国）等。这种广泛的覆盖能力使得 AfterShip 几乎可以追踪全球任何一个包裹，无论是从大型电商平台购买的商品，还是个人之间的跨国邮寄。
对于新兴的物流渠道和小众快递公司，AfterShip 也保持密切关注并及时整合。这有助于电商企业在选择不同物流合作伙伴时，无需担心无法跟踪包裹的情况，也方便消费者查询来自各种渠道的包裹。
提供多种接入方式，包括网页版、移动应用（适用于 iOS 和 Android）以及各种电商平台插件。电商企业可以将 AfterShip 插件轻松集成到自己的网店平台，如 Shopify、Magento、WooCommerce 等，使得在订单生成的同时就能自动开启包裹跟踪。对于消费者来说，他们可以通过网页浏览器或者手机应用方便地查询包裹，手机应用还会推送实时的包裹状态更新通知，方便用户随时掌握包裹动态。
支持与企业的内部系统（如 ERP、OMS）进行深度整合，方便企业进行订单管理和数据同步。例如，企业可以将 AfterShip 的物流数据与自己的库存管理系统相结合，更好地规划库存和补货计划。
提供详细的包裹实时跟踪信息，从包裹被发货人交给快递公司，到运输过程中的各个中转点，再到最终的派送和签收，每个环节都有精确的时间记录和状态更新。并且，通过分析历史数据和当前运输进度，AfterShip 能够预测包裹的预计送达时间，这个预测会随着运输过程中的实际情况不断调整，为消费者提供更准确的收货预期。
当包裹出现延迟、异常（如海关扣留、丢失等）情况时，会及时通知相关方。对于电商企业来说，可以提前与客户沟通，采取补救措施；对于消费者来说，可以及时了解情况并与卖家或快递公司联系。
帮助电商企业管理订单流程，包括订单状态更新、自动标记已发货订单、自动发送发货通知和跟踪链接给客户等功能。这些自动化操作可以节省企业的时间和人力成本，同时提高客户满意度，因为客户能够及时收到包裹的相关信息。
企业可以在平台上批量处理订单，例如批量上传快递单号进行跟踪，或者批量更新订单状态。这对于处理大量订单的电商企业来说非常实用，可以提高工作效率。
提供品牌化的跟踪页面，电商企业可以将跟踪页面定制成自己品牌的风格，增加品牌曝光度和客户对品牌的认同感。在跟踪页面上，除了显示包裹状态外，还可以添加一些品牌宣传信息、产品推荐或者售后客服渠道等内容。
支持多种语言的跟踪页面，以满足全球不同地区客户的需求。这有助于企业拓展国际市场，为不同语言背景的客户提供本地化的服务体验。
为电商企业提供丰富的物流数据和分析报告，包括包裹运输时间统计、各物流渠道的性能评估（如准时率、丢失率等）、客户查询行为分析等。这些数据可以帮助企业优化物流策略，选择更合适的物流合作伙伴，以及了解客户对包裹跟踪的需求和关注点。
通过数据洞察，企业可以发现潜在的问题，如某个物流渠道频繁出现延迟，从而及时调整策略，减少对客户体验的负面影响。同时，也可以根据客户查询包裹的高峰期等行为，合理安排客服资源。
拥有一个活跃的用户社区，企业用户和消费者可以在这里交流物流跟踪经验、分享使用 AfterShip 的技巧和案例。社区还会定期举办一些活动，如分享会、问答竞赛等，增进用户之间的互动和学习。
提供专业的客户支持服务，包括在线客服、知识库、帮助文档等多种渠道。无论是企业在集成过程中遇到技术问题，还是消费者对包裹跟踪有疑问，都能得到及时的解答和帮助。
