Maisie AI 是澳大利亚的智能对话平台，自 2018 年成立以来，专注于为在线零售商提供服务。它凭借先进的人工智能技术，实现高效、个性化的客户体验。通过智能对话，自动处理客户咨询，提供产品推荐，促进销售。同时，易于集成，可与多种电商平台和消息渠道对接，助力商家提升服务效率、增加客户粘性。在邮件营销、防弃购等方面也表现出色，为跨境电商发展提供有力支持。
智能高效：利用先进的人工智能技术，能够快速理解和处理客户的问题，并提供准确、及时的回答，节省了客户等待时间，提高了客户服务效率。
个性化服务：可以根据客户的行为、偏好和历史数据，提供个性化的产品推荐和服务，增强客户的购物体验，提高客户的满意度和忠诚度。
易于集成：与多种电商平台和消息渠道集成，如 Shopify、BigCommerce、Facebook Messenger 等，方便在线零售商将其接入自己的网站和业务流程中，无需复杂的技术开发。
可定制性强：提供了强大的聊天机器人模板和自定义功能，零售商可以根据自己的品牌形象和业务需求，创建和定制聊天机器人的外观、行为和对话流程。
客户服务自动化：自动处理常见的客户咨询和问题，如订单查询、物流跟踪、退换货政策等，减少人工客服的工作量和压力，同时确保客户能够得到及时的帮助。
销售促进：通过对话式产品推荐、优惠活动推送等方式，引导客户购买产品，提高转化率和平均订单价值。例如，根据客户的浏览和购买历史，推荐相关的产品，或者在客户犹豫不决时提供个性化的折扣和优惠。
邮件和短信营销：帮助零售商快速增长邮件和短信订阅列表，通过有吸引力的对话式订阅引导，鼓励客户订阅邮件和短信通知，如价格下降、库存补货、购物车保存等，以便进行后续的营销活动。
防弃购挽回：当客户试图离开网站时，通过弹出的退出意图聊天机器人，提供个性化的激励措施，如免费送货、折扣优惠券等，吸引客户继续购物，减少购物车遗弃率。
